抚州市：听“新”声 解“新”忧 暖“新”心

为进一步做好新就业群体关心关爱工作，抚州市县（区）社会工作部深入一线，走进新就业群体身边，面对面访实情、问需求、听呼声，把党的政策和温暖送到人民群众心坎上。

拉家常，走访慰问听“新”声。组建“四进四问”走访慰问调研小组，市县（区）两级社会工作部班子成员带头走进园区、企业、网点、站点，通过拉家常、聊生活、听心声等方式，问“新”所想、问“新”所需、问“新”所盼、问“新”所困，鼓励“两司两员”、网络主播、网络作家、网约家政等7类群体敞开心扉、畅所欲言，围绕各自工作实际和生活情况畅谈工作感想，听取新就业群体在工作环境、职业发展、权益保障、公共服务等方面面临的现实困境，目前已解决“急难愁盼”心声35条。

建家园，红色抚助解“新”忧。结合新就业群体行动轨迹和现实需求，整合利用党群服务中心、市政公共用房、户外劳动者驿站、青年之家、妇女之家、“司机之家”等场地资源，协调工会、市监、交通等行业主管部门发挥职能优势给资金、给物料、给人员，在全市范围内精心打造红色“抚助”驿站300余个，成为众多快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体的温馨家园。今年9月底刚投入使用的动车站红色“抚助”驿站，每天就有1000多名司机在此等待动车站区域的订单，不仅有安全、舒适的休息和交流环境，还能享受电池更换、洗车等便捷服务，并定期开展职业技能培训、法律知识普及、公益服务等活动。

办实事，关心关爱暖“新”心。启动新业态、新就业群体“友好城区”创建工作，明确专人负责收集新就业群体问题意见建议，即收即办、即办即复，把新就业群体的“烦心事”办成“暖心事”。目前已推动新增红色“抚助”限时停车位980余个，在87个物业小区设置指引标识或楼栋地图，140余个非人车分流小区实现有证即进。同时，聚焦新就业群体的实际需求，推出赠送互助保障计划、定制“骑士话费套餐”、开通维权保障服务热线等关心关爱新就业群体十大暖“新”举措，为新就业群体提供更为精准贴心服务，不断增强新就业群体社会认同感、职业获得感和城市归属感。（抚州市委社会工作部供稿）

（责编：汪翠萍）