随着国庆假期日益临近,预计将迎来出行高峰。青岛市综合交通运行预测报告显示,“十一”假期期间,巡游出租车运送乘客预计达到87.78万车次,网络预约出租车运送乘客预计达到454.23万车次,同比2023年均增长10%以上。
为备战“十一”出行热潮,确保乘客假日顺利安全优质出行,9月24日至26日,青岛市运输中心相关负责人带队前往迪尔出行、安安出行、海博出租、大信出行、车载智能终端运维中心等出租行业相关企业进行实地督导检查。
走进两家网约车平台企业,督导组听取了企业负责人关于网约车平台经营模式、安全管理、应急值守、运力保障等情况介绍,询问了企业发展存在的问题和困难,并就短途拒单、提升用户服务体验、主要交通枢纽“电子围栏”设置以及网约车平台推广等方面工作进行了深入沟通交流。
青岛市运输事业发展中心副主任陈龙对两家公司的充分准备表示肯定。他表示,网约车作为公共交通出行的新业态,既丰富了群众的出行方式,又促进了就业和社会经济发展,平台公司要切实增强责任意识和服务意识。既要吸取事故教训,高度重视安全生产,还要依法依规经营,禁止向未取得合法资质的车辆、驾驶员派单,自觉维护公平竞争市场环境,共同推动网约车行业的健康发展。
在两家全市规模最大的巡游出租车企业,公司负责人就近期运营状况、安全生产管理、服务质量提升以及节日期间运力保障计划进行汇报。督导组对企业具体安全制度、开展安全生产检查及隐患排查情况、建立驾驶员安全教育培训制度情况等进行了全面检查,并从做好节日安全检查,遏制驾驶员拒载、绕路、高收费等违规行为,督促驾驶员确保车载智能终端、巡游车计价器等专用设备、营运标志规范完好等方面,要求企业做好管理工作,全力优化乘车环境,展现良好的城市形象。
参观车载智能终端运维中心时,工作人员详细介绍了车载终端常见问题,假期可能存在的紧急情况。陈龙表示,车载终端具有实时监控追踪、轨迹查询、报警信息提醒查看等功能,对保障乘客、驾驶员和经营者的合法权益有重要作用,运维中心务必安排人员24小时值班,做到随到随修,以应对假期可能出现的高流量和复杂情况。
面对“十一”黄金周的又一次考验,市运输中心将紧密围绕“安全有序、高质服务”的交通运输服务保障工作目标,擦亮流动的城市名片,做人民群众便捷、安全出行的守护人。
(责编:张若涵)