陕西榆林榆阳裕华路社区：党建引领 构筑诉源治理工作体系

近年来，陕西省榆林市榆阳区明珠路街道裕华路社区坚持党建引领基层社会治理，以“协调共商、区域共建、合力共治、发展共商”为目标，聚焦“为民、便民、安民”服务，探索总结诉源治理“四个一”工作法，从源头减少了社区居民矛盾纠纷发生，群众的获得感、幸福感和安全感得到提升。

下好诉源治理“一盘棋”

裕华路社区坚持党建引领聚力、共建单位发力、居民融合给力的社区治理模式。推行“五级五长”六员服务，每栋楼设楼栋长，每10层楼设楼层长，公示对应的“五级五长”姓名与职责，让居民群众明确“有事能找谁”，做到第一时间响应和发现问题。

同时，形成以街道综治中心为枢纽，街道、社区、网格三级扁平化管理，通过一个指挥平台，实现矛盾纠纷化解情况与法院、街道等共建单位信息共享，变“单兵作战”为“协同作战”。此外，依托小区“三馆—站—校—廊—广场”服务阵地，加强普法宣传，营造小区法治宣传浓厚氛围，让居民群众在潜移默化中形成遇事找法、调解靠法的理念。

织密诉源治理“一张网”

裕华路社区充分发挥“五治”融合作用、聚焦“六化”目标，将多方调解力量汇聚在一起，整合建立“社区一站式矛盾纠纷调解平台”，充分发挥各方作用。推行网格化社区警务即“枫桥式警务室”，让基层一线警力深入小区，与社区的网格员融为一体，实现警务、社区工作一起干、联动干的崭新局面。

该社区联合高新法庭设立“法官工作室”，打造家门口“微法庭”，自成立以来，已多次举办普法宣传知识讲堂、物居装修合同纠纷调解、庭审进小区活动，为居民群众提供了专业的法律服务。同时，社区联合街道调解骨干打造了全区首个以个人名义命名的“小吴调解工作室”。自成立以来，共调处矛盾纠纷360余起。此外，成立了以居民为主的网格议事室，通过“我来说、我来议、我来做、我来建、我来管”的居民自治议事协商模式，共同参与社区治理。

拧紧诉源治理“一股绳”

裕华路社区将网格内各治理主体连接起来，成立“左邻右舍”调解委员会，成为居民诉求的前沿阵地。成员由社区“五员”，书记、民警、调解员、网格员、法律顾问；小区“五老”，老干部、老党员、老班长、老教师、老专家组成。充分发挥“五员五老”经验丰富、人熟地熟优势，提升矛盾纠纷调解的成功率。

在此基础上，总结梳理形成一个闭环管理的六步工作法，从摸排预防、矛盾纠纷介入、分析定策、多方力量参与联动调解、风险隐患上报，最终梳理总结形成各种经验，运用到社区矛盾纠纷化解当中。

凝聚诉源治理“一条心”

为持续深化党建引领基层治理工作，裕华路社区把“红色物业”作为提升辖区居民群众幸福感的重要工程，在物业服务中发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，指导打造优质物业服务企业，充实基层服务工作力量。

该社区以党建引领“HUI生活”红色物业，服务社区群众，充分发挥社区党支部优势，聚焦为民、便民、安民服务，将党建引领贯穿物业管理服务全过程，创新总结红色物业“HUI生活”品牌，探索出“一核三向六式”工作模式，为社区群众提供安全、高效、便捷的服务，筑牢诉源治理的社会基础。（榆阳区委宣传部）

（责编：李茜）