山西大同云冈区：“三个联动”搭平台 解决小区治理“大难题”

大同市云冈区坚持以小区党组织为核心，以小区居民急难愁盼为导向，充分调动网格员队伍、物业企业、小区居民联动参与基层治理的积极性，不断绘就小区党建新篇章。

一是“网格治理”暖民心。以智慧网格综合管理平台为依托，将党建宣传、平安建设、法制宣传、城市管理、应急消防等工作下沉810个网格，同步配备5000余名“专、兼、辅”网格员、选拔1.8万名楼栋单元长，通过“问题上报、案卷建立、任务指派、调查落实、反馈结果、结案归档”六步闭环工作法参与小区治理，累计走访小区居民6万余人次，走访行程约7.6万余公里，在2400余个小区重点巡查点位打卡18万次，共受理并妥善处置网格员上报居民难题3万余件，办结率高达99%，实现“信息多跑路、群众少跑腿”。

二是“物业联动”提质效。充分发挥区级物业行业党委指导协调作用，持续实施“红色物业”双覆盖攻坚行动（小区物业服务覆盖、业委会党的组织和工作覆盖），推动全区47家物业服务企业党组织应建尽建。此外，探索建立社区、小区与物业企业、物业服务站“组织共建、阵地共用、活动共办、工作共抓”联动机制，累计排查小区安全隐患310余处，解决居民日常需求780余件，实现物业服务质量和小区治理水平双提升。

三是“议事协商”化矛盾。坚持发挥小区居民群众主体作用，不断探索小区居民民主协商议事体制机制，通过“支部提、多方议、集体决、群众评”4步议事法，不断激发小区居民参与治理的积极性，切实解决小区居民诉求，目前，已打造小区居民“小板凳”议事会、“邻里中心”建设服务、“37℃+”网格服务等3个居民群众参与小区治理示范点。同时，探索将“街道大工委、社区大党委”党建共建议事机制进一步延伸到小区，定期召开党建联席会议，推动实现区域共建、事务共商、服务共享、资源共用，构建起小区党组织领导下的业委会（物管会）、物业服务企业协调运行机制，累计制定环境维护、停车管理等“小区公约”50余条，“大家事、大家议、大家定、大家办”的治理格局蔚然成风。（云冈区委组织部供稿）

（责编：张若涵）