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今年以来，南召县白土岗镇巧借“警司访+”矛盾纠纷协调化解机制，综合信访、公安、司法、平安、村支部等力量，在前端控制矛盾，在源头化解纠纷，最大限度减少不和谐因素，提升社会治理水平，打通基层社会治理“最后一公里”。
近日，白土岗镇杜村十二组群众反映本村孙氏宗族在为老坟添土时，将十二组生活生产用路占用，并在路上栽上石头桩，影响十二组三道沟居民出行，存在安全隐患，引起集体纠纷。
白土岗镇信访办接到群众反映后，立即组织工作人员前往杜村十二组，与村干部一道，见到双方当事人，详细了解矛盾纠纷具体成因。
工作人员通过“拉家常”了解到双方当事人矛盾纠纷无法化解的主要原因是：当事人皆因对方当时的态度恶劣、言辞不善，故意互不相让、僵持不下。调解小组一方面疏导双方情绪，召集村里德高望重的长者进行商议，在赢得当事人信任的前提下，让双方解开心结，消除隔阂；另一方面，司法所同志针对占用生产道路的孙氏宗族，从法律角度为其摆事实讲道理，通过述法、辩理、用情，从法律法规谈到公序良俗再到邻里和睦，引导双方换位思考，多一些谅解和包容。在多方人员晓之以理、动之以情、明之以法地多次协调劝说下，双方代表人互谅互让，最终达成一致意见：拆除坟地旁的石头，并将道路进行硬化，恢复正常出行。至此纠纷得到圆满解决。
（责编：李茜）
