南昌县八月湖街道人大：履好“三角色” 答好代表“履职卷”

为推进党建引领基层治理，打通服务群众的“神经末梢”，建好与群众之间的连心桥，南昌县八月湖街道杨家湾社区人大代表联络站统筹人大代表、民主党派、新的社会阶层人士等各方基层力量，以代表联络站为基地，以“站内+站外、固定+流动、接待+活动”等形式充分收集民情民意，深挖小区疑难问题，充分发挥了人大代表桥梁纽带和模范带头作用。

收集社情民意，做好群众“信息员”。杨家湾社区人大代表联络站多次开展“人大代表在行动+入户走访解民情”活动，代表们与居民面对面交谈，悉心听取群众心声，了解来自社区干部和居民代表的发言及小区改造急需解决的问题诉求和意见建议，并就居民反映的物业管理、活动场所等问题一一记录，现场答复，为基层治理提供自己的“点子”，收集相关社情民意9条，协调推进小区因地制宜“微改造”，助力基层治理，切实为群众办实事、解难事、做好事。

助力排忧解难，定好工作“责任员”。社区人大代表联络站聚焦提升小区物业服务水平，以解决居民民生问题为工作重点，采取“定点、定人、定责”的工作机制，形成横向到边、纵向到底的责任网格。例如立足提前化解矛盾分歧，协助小区成立物管会，积极探索“代表融入基层网格”，制定针对性“微改造”计划，主要包括电动车棚新建、预留7个垃圾分类点等民生问题；对小区改造有异议的居民提供“一对一”上门“谈心”，进行协商和调解，纾解居民焦虑，切实提升居民的幸福感、获得感、安全感，实现群众“呼声”变“掌声”。

紧扣文明风尚，当好社会“监督员”。把环境卫生、高价彩礼、滥办酒席等群众普遍关心的问题纳入人大代表监督视野。倡导代表主动担任监督网格员，联合街道纪工委开展工作，创新监督内容和方式；组织代表带头参与辖区环境卫生、文明创建等监督。如发动群众开展卫生评比，评选“最美垃圾分类户”，提升了群众参与积极性，增强了环保意识。代表通过日常走动，了解周边群众婚丧嫁娶情况，宣传文明新风，杜绝天价彩礼、酒席泛滥等现象发生。针对一些家庭大操大办白事酒席问题，代表们和社区红白理事会成员采取提前打电话、上门劝导等方式，2023年全年共劝阻违规大操大办白事酒席3起，未发现辖区有群众摆路祭、在市政道路上游祭等陋习。

（责编：汪翠萍）