切实推广“高效办成一件事”

国务院办公厅日前印发的《“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单》，涵盖了企业经营发展和个人生活、安居、就业、教育方面的8个重点事项，旨在进一步提升企业和群众的办事获得感。

近年来，各地各部门政务服务改革成效不断提升，但仍不同程度面临业务不协同、系统不互通、标准不统一、服务不便捷等问题。“高效办成一件事”由此应运而生。高效，意味着统筹线上线下、强化数字赋能；办成，体现出政府做事情的决心；一件事，说白了就是一揽子事一次办；工作的指向是为了最大限度利企便民。

关于“高效办成一件事”，顶层设计一直在不断完善。从《国务院关于在线政务服务的若干规定》到《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，一项项制度设计，推动政务服务一步步迭代升级。今年1月份，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，聚焦企业和群众办事的急难愁盼，提出了第一批13个重点事项，对优化企业营商环境多有助益。

无论是企业变更登记还是行政处罚信息修复，无论是新生入学信息采集还是城乡居民基本养老补助，这些重点事项都与企业和群众密切相关。在各地各部门的不懈努力下，“高效办成一件事”取得了良好效果。以信用修复为例，截至今年6月底，全国市场监管部门累计修复各类经营主体行政处罚信息121万条，修复经营异常名录信息579万条，修复个体工商户经营异常状态2112万户。

新一批重点事项清单是在第一批重点事项落地见效的基础上统筹推进实施的，应持续在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。如今，重点事项已经有21个。对企业而言，涵盖了全生命周期的各个重要阶段；对个人来说，桩桩件件都事关切身利益。这些是企业和群众高度关注的操心事、身边事，需要相关部门用情用力攻克。

事情分轻重缓急，改革不能“眉毛胡子一把抓”。只有明确整体推进与重点突破，统筹兼顾、分类施策，才能不断激发社会发展活力，释放改革效能。因此，新一批重点事项的实施要坚持试点先行、以点带面，鼓励有工作基础的地区先行开展集中攻关和创新示范，形成可复制可推广的实施方案和典型经验。除了国家列出的重点事项以外，各地也可以从实际出发，大胆探索其他重点事项的突破。有关部门也要强化条块联动，加强业务指导和数据共享支撑，推动涉及本行业本领域“一件事”标准统一、业务协同，及时解决各地面临的难点堵点。

（责编：汪翠萍）