消费金融公司发力数字化转型

数字金融是消费金融行业发展的助推器。自中央金融工作会议提出发展数字金融等“五篇大文章”后，今年以来，我国多家消费金融公司大力推进数字化转型，旨在让更多金融消费者享受便捷、高效的消费金融服务。

中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示，消费金融机构做好数字金融这篇大文章，需要在加快发展数字经济的时代背景下，推动数字金融与数字经济有机融合，加快数字技术与服务模式、场景金融等要素协同驱动，提升消费金融促消费、扩内需的效能。

积极拥抱数字化，助力消费金融服务升级。招联金融作为消费金融行业头部企业、招商银行和中国联通两家世界500强企业的合作典范，率先在业内创立纯线上服务模式，自主构建以“云技术”为基础的消费金融系统，为践行消费金融使命提供先发优势。

近日，招联金融与华为签署鸿蒙合作备忘录，双方展开深度合作，共同推动数字与金融的深度融合。招联金融有关负责人表示，此次“鸿蒙元”服务将为行业和消费者带来新体验，一方面招联金融将借助鸿蒙操作系统的技术底座，将数字金融服务无缝融入用户日常生活，提供更智能的消费金融服务；另一方面招联金融携手华为，创新打造全新的技术和服务解决方案，为数字金融的纵深发展提供新思路。

以数字“赋智”精准获客，弥补金融下沉服务盲区。为了让消费金融服务触达更多长尾客群，中原消费金融不断创新服务模式，以科技推动普惠金融下沉深度、覆盖广度、服务力度。中原消费金融副总经理邵航表示，数字技术精准洞察用户需求，有助于降本增效，促进消费金融行业快速发展。中原消费金融通过自研人工智能模型，以贴近用户需求的方式切入，为不同职业、不同需求的客户群体提供多元信贷产品，充分做好用户贷前、贷中等环节的数字化服务。

值得注意的是，随着《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的实施落地，不少消费金融公司利用数字化途径拓宽家电分期场景。记者了解到，海尔消费金融在“以旧换新”政策下，依托数字场景建设，围绕居民家庭消费需求打造智慧家庭金融全套方案，推动金融服务场景覆盖家电、教育、医疗、家居等领域。海尔消费金融有关负责人表示，在当前促消费政策加持下，场景分期将有效促进金融服务数字化与消费者生产生活场景深度融合，提升新市民等客群金融服务的均等性和便利度。

随着消费金融机构数字化转型的深入推进，合规经营、回归本源将是未来数字金融发展的基本导向。北京市互联网金融行业协会会长许泽玮认为，数字化有助于消费金融机构深化服务创新，打破受限于地域、时间等因素，满足用户多元化需求，接下来，消费金融机构应推出更多具有针对性的金融产品和服务，保护金融消费者合法权益和满足不同用户的个性化需求，推动数字技术适配消费金融行业发展。

（责编：汪翠萍）