精细化服务助进博会越办越好

11月5日，第七届中国国际进口博览会将在上海开幕。自2018年首次举办以来，进博会持续发挥国际采购、投资促进、人文交流、开放合作“四大平台”功能，成为构建新发展格局的窗口、推动高水平开放的平台、全球共享的国际公共产品。商务部部长助理唐文弘介绍，新一届进博会将聚焦发展新质生产力，首次设立新材料专区，升级打造创新孵化专区，举办首发经济和促进消费相关分论坛等活动，进一步提升构建新发展格局的窗口功能。

一年一度的进博会在彰显魅力的同时，也考验着上海的城市管理能力、城市运营能力和城市辐射能力。上海市委常委、副市长华源表示，上海立足“一流的城市形象”和“一流的服务保障”，围绕参展服务、城市运行、综合效应等任务，提升“便利化、智能化、绿色化”水平。海关、市场监管、出入境管理等部门出台了一系列便利举措，助力展客商顺利参展、展品顺利通关。

管理水平更为精细。10月25日，本届进博会首批“特许审批”展品，在上海浦东国际机场口岸顺利完成通关。这批展品是来自澳大利亚的牛油果，重量约800千克。作为暂未获得我国检疫准入的农产品，这批牛油果享受了进博会的“特许审批”政策得以入境参展，拿到打开中国市场的“敲门砖”。上海海关动植物检疫处植物检疫二科科长崔金璐说，“特许审批”政策解决了未获检疫准入的动植物产品、食品的参展难题，丰富了进博会展品的种类，去年一经推出就受到众多参展商的欢迎。记者了解到，上海还编制了进博会城市服务保障总体方案和总任务书，建立了31个保障组，滚动梳理问题清单，组织开展综合演练和专项演练。

运营能力更加智慧。在进博会国家会展中心110千伏变电站，一台定制化电力巡视机器人正在开展协同巡视，透过它的360度摄像头以及遍布站内的传感器，后台工作人员可实时监测现场全方位的电力设备动态，并生成设备巡视报告。本次进博会，上海电力部门在国家会展中心内构建了数字孪生智慧保电系统，可实现设备监控全景化、远程巡检自动化、状态诊断智能化。此外，上海机场边检站在浦东机场启用了一批新型智能验证台，将旅客证件信息、登机牌航班信息等内容一体化采集，提高采集效率，缩短候检时间。在交通保障方面，上海优化“轨道交通+地面公交+包车客运+出租车+预约停车”出行体系，保障抵离更加便利；上线“进博士”AI数字服务管家APP，为展客商提供随身的助手服务。

辐射能级更为提升。上海市青浦区商务委员会副主任朱丰介绍，截至目前，上海青浦区已招募招商百人团共计445人，其中社会力量110人，占比超24%。今年展期，青浦将充分发挥社会力量牵线搭桥作用，最大程度“以商引商”，提升招商效率，实现投资促进活动精准化。嘉吉中国区总裁管慧丽说，借助进博会这个平台，嘉吉与中国市场的纽带更加紧密，未来将继续与产业链伙伴和客户更紧密协作，夯实在华的持续发展，为中国食品和农业的转型升级作出贡献。

（责编：汪翠萍）