打开Shopee、来赞达等人人必备的电商软件,全球各地的商品映入眼帘。从厨房用品和猫砂,到家中的大型橱柜和沙发,轻触几次手机,心仪的商品不用几天即可被送至家门口。马来西亚华人周易康说,这和他在中国留学时的购物体验别无二致。
“我们年轻人经常在电商购物。2019年,马来西亚开始推行电子钱包后,电子支付普及率变得很高,购物流程非常简便快捷。这里的电商直播很火热,我们甚至也发展出了自己的‘双十一’等众多线上购物节。”周易康对记者如此描述。
当电商购物成为马来西亚人生活中绕不开的话题时,东南亚电商经济的快速发展可见一斑。
根据谷歌、淡马锡和贝恩公司近期联合发布的《2023年东南亚数字经济报告》,2023年,东南亚电子商务交易总额约为1390亿美元(约合1万亿元人民币)。市场研究机构eMarketer的数据显示,2023年,全球零售电商市场增速排名中,东南亚地区增速达18.6%,位居第一。
中国人民大学信息学院副教授杨波在接受记者采访时表示,东南亚电商蓬勃发展是经济、人口、互联网普及、国家政策和区域合作等多方因素作用的结果。
“近些年在地缘政治等全球风险的影响下,东南亚继续迎来发展机遇,它的市场规模和经济增长潜力都比较大。”杨波说。根据东盟主要经济体公布的最新数据,2023年,印度尼西亚、越南和柬埔寨国内生产总值增长超过5%,马来西亚、泰国、新加坡等国经济均实现稳步增长。区域内经济增长韧性为电商平台发展提供了坚实基础。
同时,东南亚电商经济背靠庞大的用户群体。杨波表示,从人口结构来看,东南亚人口目前超过6.7亿,而青年人口占该地区总人口约44%,总体呈现“年轻化”态势,“作为移动互联网‘原住民’的年轻一代对电商的接受度特别高”。此外,东南亚互联网普及率也在增加。2023年,东南亚月活跃互联网用户达到4.7亿,该地区电商市场拥有巨大的消费活力。
为促进电商发展,东南亚多国纷纷出台相关政策措施。印尼和马来西亚政府先后在2017年和2021年推出电子商务发展路线图,改善电商生态。柬埔寨也于2020年启动电子商务战略,涉及支付系统、电商物流、法律监管等方面。越南在2023年接连颁布新的《消费者权益保护法》和《电子交易法》,为电商交易提供完整的法律环境。
东南亚国家在区域间跨境电商领域的合作也日益密切。2018年,东盟电子商务协议签署。根据该协议,印尼和泰国启动了跨境二维码支付联动。《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)正式生效为中国—东盟跨境电商市场建立了统一的规则标准,营造了更有利的数字贸易环境。
南宁师范大学教师庞奔奔长期从事跨境电商教学,她向记者介绍,目前,中国与东盟正在打造信息港,为跨境电商物流通关等提供信息化支持;建立中国—东盟跨境征信服务平台,提供跨境交易企业信用报告服务;增加跨境结算币种,促进移动支付便利互通等。此外,中国—印尼跨境电商产业园、中国援老挝农村电子商务平台等也在持续加强东盟国家与中国的跨境电商交流合作。
杨波认为,人口红利将给东南亚电商市场带来广阔的发展空间,而新一代互联网接入技术和人工智能技术也可能给该地区电商发展带来新的增长点。但是,东南亚国家基础设施条件较差导致物流配送体系不健全,电子商务法律法规不尽完善,营商环境仍有缺陷,构成了该地区电商经济发展的障碍,各国支付系统不统一和文化差异也将带来一些挑战。
庞奔奔则表示,东南亚国家在推动跨境电商发展时,还会受到人力和信息匮乏等方面的制约。在人力方面,海外团队缺失会减缓东盟企业出海的步伐;而在信息方面,海外市场需求和政策法规等信息的不足,也会影响东盟企业走向国际的进程。
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