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在上海，低保户住院享受免押金政策，但须开具证明。以前，群众来回奔波，费时费力。上海坚决啃下办事难的“硬骨头”，开启一场消除“证明烦恼”的改革。目前，上海全市医院窗口实现低保家庭人员免押金办理住院，来回跑三趟变成医院一趟办，“免申即享”。一纸证明变身，统筹“当下改”与“长久立”，既办好一件事，又解决一类事，顺着群众“痛点”，消除办事“痛感”，才能真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
顺着群众痛点 消除办事痛感人民日报社评论部 人民日报社上海分社 2023-07-13 09:34:48 人民日报评论
在上海，低保户住院享受免押金政策，但须开具证明。以前，群众来回奔波，费时费力。上海坚决啃下办事难的“硬骨头”，开启一场消除“证明烦恼”的改革。目前，上海全市医院窗口实现低保家庭人员免押金办理住院，来回跑三趟变成医院一趟办，“免申即享”。一纸证明变身，统筹“当下改”与“长久立”，既办好一件事，又解决一类事，顺着群众“痛点”，消除办事“痛感”，才能真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
（责编：张若涵）
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