呵护尊严的善举更暖心丨人民锐见

“如果您在成都没有收入、遇到困难，您可以来本店，告诉店员来份‘牛肉面不要牛肉’，吃完直接走就好，不必客气！”成都一家小吃店墙上的告示，在这个冬天温暖了无数人。这样的“暗号”，还在许多地方达成了相似的爱心默契：西安一家饺子馆的“A套餐”、合肥一家早餐店的“单人套餐”、浙江乐清一家面馆的“一碗面套餐”……不需要鞠躬作揖的请求，避免了旁人侧目的尴尬，这些“暗号”巧妙地照顾到受助者的自尊心，让他们能够更坦然而体面地接受帮助、渡过难关。

“施舍不倦，求善不厌”，这是刻在中华民族文化基因里的美好品质。然而，如何把乐善好施的关爱更好地送达受助者，考验着施助者的智慧。提供帮助的同时，注重呵护受助者的尊严、保护受助者的隐私，这样的爱心善举更暖心。

人生之路漫漫，每个人都有可能陷入困境。很多伸手求助的背后，是一次又一次的纠结与犹豫，是现实压力下不得不暂时放下的面子与尊严。拉起陷入泥淖的人而不问他姓甚名谁，扶起跌倒在地的人而不追究他摔跤的原因，这种来自陌生人的善意，彰显着整个社会的文明水位。让尊重、平等成为慈善救助的一部分，才能鼓励更多人在遇到困难时敢于寻求帮助，在摆脱困境后乐于接力传递爱心，有助于在社会上形成友好互助的正向循环。

即便身处困顿，寻求帮助与要求保护隐私也并不矛盾。慈善法规定，“开展慈善服务，应当尊重受益人、志愿者的人格尊严，不得侵害受益人、志愿者的隐私”。教育部等六部门出台的《关于做好家庭经济困难学生认定工作的指导意见》也提出，在认定家庭经济困难学生时要“尊重和保护学生隐私，严禁让学生当众诉苦、互相比困”，在公示时“严禁涉及学生个人敏感信息及隐私”。站在受助者的角度，他们请求援助不必让渡隐私，是合理合法的主张与诉求。几年前曾有媒体报道，有高校在公示受资助学生情况时，把学生的姓名、性别、身份证号等个人信息都“挂”在官网上，这种“透明人”一样的体验让受资助学生感到不适。不顾及受助者尊严和隐私的“帮助”，未免显得居高临下，很容易让救助行为变味走样，偏离助人悦己、扶贫扶志的初衷。

广西开发社会救助信息公示系统，在公示低保、特困、临时救助人员等信息时隐藏关键个人信息，兼顾公开透明与隐私保护；河南省洛阳市总工会助学活动开启“静音模式”，不再设置助学金集中发放仪式、合影等环节，而是直接把款项打到受资助学生账户；南京理工大学等高校根据饭卡消费记录，为每月在食堂吃饭超过60次、消费低于一定额度的学生“点对点”充饭卡，“静悄悄”地帮助贫困学子……这些做法受到点赞和欢迎，表明行善助人需将心比心、尊重他人已渐成社会共识。再细致一些、再贴心一些，除了把物质帮助送到受助者手上，也切实保护受助者的人格尊严、把人文关怀送到他们心上，这样的慈善救助暖心且走心、处处显真情。

一个个“暗号”成功对接，一次次帮助“无声”抵达，我们期待更多慈善救助厚植共情思维，在雪中送炭的同时，也能抚慰人心、温柔岁月。

（责编：张若涵）