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在浙江宁波百丈街道潜龙社区，有个“老吴帮邻工作坊”，在这里工作的3位“员工”，年龄加起来足有232岁。他们每天“上岗”4到5小时，义务为街坊四邻维修小家电、老物件。今天，我们就来聊聊这个当地人口中的“全能男团”。
“团长”叫吴苗旺，今年78岁，是位老电工。牵头搞工作坊是这几年的事，但他义务修家电、做服务已经有20多年。老吴做的事慢慢传开，在社区里小有名气，吸引来擅长修缝纫机、维修钟表的叶永康和精通木工活的陈益标。有了帮手，工作坊的服务也变得越发“全能”，备受居民好评。
老有所为、乐在其中，是工作坊运转至今的动力。从老吴一个人坚守义务维修，到3位老人共同维系工作坊运转，他们嘴上说的是“顺便做点好事”，实际上却每天准点“上班”，连正月初一也不例外。一边是“我辛苦一点，一户人家可以安安稳稳，有什么不好”的乐于奉献、无私付出，一边是“有他们在，我们老年人安心很多，家里有啥困难，我们第一个想到的就是他们”的真诚感激与充分信任，善意的循环令人感动，也映衬着他们退休不减光与热的价值感。
供给与需求的精准匹配，则是工作坊声名远播的奥秘。不少老人念旧、惜物，怎奈何眼睛花、腿脚差，也没有相关技术，想修理旧物难上加难。对他们而言，面对面的修理、家门口的服务再加上熟门熟客的人情味儿是生活刚需，也是心理所需。2021年时，他们所在的社区有900多位70岁以上老人。修修补补能在家门口解决，不用跋涉全城寻找门店，老人们享受了实实在在的便利，也收获了妥妥帖帖的慰藉。
这样家门口就有的便利服务，并非只在宁波，也不局限于义务帮忙。近年来，给居民解决小问题、派上大用场的便民服务，正在越来越多的城市里有序回归、多点开花。陕西咸阳的“小滨工坊”用“公益+市场”的模式，为群众提供平价、便捷服务，面向老人、低保户等更是免费服务上门；上海近年来打造“15分钟社区生活圈”，走街串巷的磨刀师傅、一度绝迹的弹棉花摊子，正有序回到居民身边。还有不少地方陆续推出精细管理措施，协调场地、租金减免甚至全免，尽最大可能为“小修小补”提供生存土壤。
需要看到，手机预约、服务上门的商业模式创新，让不少人对“身边的服务”视而不见；新区不见老邻居、手艺缺乏新传人等客观现实，也对不少便民设施产生了影响。只不过，一些人特别是老年人的需求，需要被关注、被重视。随着城市治理越发精细化，更上一层楼的便民服务理应是美好生活的题中应有之义。日前，商务部等13部门发布《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》。步行10分钟内的“家门口”，要建更多的“一店（便利店）一早（早餐店）”、补齐“一菜（菜市场）一修（社区工坊）”，服务“一老一小”。可以期待，越来越多人走出家门就能找到“小修小补”回归身边的烟火气。
有理论认为，人口的聚集、业态的集中，大幅降低了人群交往、商业交易的成本，城市与经济由此而起，温馨松弛的市民文化因此而兴。令人神往的城市，不仅能够为居民提供覆盖全年龄、面向多方面的服务，更能为有手艺的师傅、愿发挥余热的老人和有余力的残障人士带去更多便利。从这个意义上看，“小修小补”的便民服务，同“高精尖”的技术发展、“高大上”的商业模式一样，都是一座城市繁荣图景里不可或缺的一环。让“小修小补”有序回归，助力实现居民有便利、摊主有生计、地方有经济的多赢局面。
这正是：
“全能男团”美名传，小修小补在身边。
建好完善“便民圈”，幸福生活得万全。
