今年以来,文旅消费复苏趋势明显,不少地方和景区推出门票免费政策。1月,浙江湖州市南浔区宣布,南浔古镇景区正式向全球游客永久免费,成为继杭州西湖风景名胜区、绍兴鲁迅故里、台州天台山国清寺景区后,浙江省第四个永久免费开放的5A级景区。据不完全统计,春节期间免费开放的A级旅游景区有1281家,占全国A级旅游景区总数的9%,其中62家5A级旅游景区实行免票。
景区门票价格一直是文旅市场广受关注的话题。从激发文旅消费潜力的角度看,景区实行门票免费政策,效果显而易见。文化和旅游部数据中心测算,今年春节假期,全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%。实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30%。在一些门票免费的景区,不仅接待游客量明显上涨,提升了景区的人气,也凭借门票利民惠民的举措,赢得了游客的点赞。
与推行免费参观或门票打折相对应的,是一些景区依旧摆脱不了对门票经济的依赖,过于看重景区门票收入。有的地方在发展旅游业过程中,把景区门票作为主要收入来源;有的地方景区门票价格管理机制不完善,难以对不合理定价行为进行有效约束;有的地方以景区建设管理需要资金为由,不断提高门票价格。门票消费比重过高,不仅影响人们的出游体验,也制约了旅游消费的潜力,不利于旅游业的可持续发展。
值得肯定的是,如今越来越多地方意识到“门票经济依赖症”的副作用,尝试探索综合消费经济。旅游是一个综合产业,带动作用很强,除了门票收入之外,旅游所拉动的旅行服务、餐饮、酒店、交通运输等相关行业能带来更大效益。有统计显示,旅游经济中1元的直接收入可以带来6.8元的间接收入。更加强调景区的公共属性,用门票免费政策“四两拨千斤”,可以更好发挥景区资源的带动作用。
我国对国有景区门票定价制度非常重视。国家发展改革委曾印发《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》,提出降低一批重点国有景区门票价格等具体要求。2019年,国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,强调“继续推动国有景区门票降价”。一系列改革探索,明确了景区门票降价的大方向。一旦落实到位,意味着可能会有更多游客前往相关景区。旅游目的地要算好门票降价这笔长远账,想办法让“流量”变“留量”,通过丰富旅游产品供给、完善旅游接待与交通设施等方式,增强旅游景区的体验感。游客满意度提升了,愿意增加停留时间、进行多次消费,尽管门票收入可能会减少,但旅游业还是能为地方持续创造经济效益,促进城市整体经济发展。
依托强大的国内市场,我国文旅消费潜力巨大。当前,我国旅游产业不断发展,旅游服务与基础设施加快提质升级,不少景区已经形成完备的旅游产业综合服务体系,为发挥旅游产业的综合带动作用打下良好基础。期待未来有更多景区推出门票优惠政策,优化配套服务,努力做到降价不降质,为游客提供更加实惠优质的旅游体验,更好激发文旅产业的强大发展动能。