大江东︱上海市人大代表刘苗：关注社区养老“最后十米”，老人有意外怎样求救

你还记得吗？2022年上半年大上海保卫战期间，上海一位居民区书记在电话里“哭了”，一段非常感性但又不无克制的录音，令全网在刷屏中泪奔。

那一段让人瞬间破防的，是被医院急召回去的护士和居委干部之间的对话。楼内有感染者，封控有规定；护士要出门，为的是抗疫——怎么办？居民区书记陷入两难，最后他哽咽说道：“我不管了，你是医务工作者，为了上前线，我就让你去！”又叮嘱道：“你出去了可以回来，但你不可以到其他地方去。”

很快，这位居委书记被大家找到了，他叫刘苗，是虹口区嘉兴路街道香港丽园居民区党总支书记。疫情期间，睡着两只凳子在办公室搭的“床”上，他应对了千难万险，很多居民说：这样的居委干部，我们也要！

一直关注着他的大江东工作室在上海“两会”期间也“找到”了他——一名新当选的上海市人大代表。

刘苗说：“我是新代表，这个身份是沉甸甸的责任。今年第一次参会，没经验，我在学习参政议政。”采访中，刘苗坦言，“如果有机会，很想跟大家探讨一下社区养老问题，想在这方面有所推进。”

进居民区工作之前，刘苗在部队服役16年。“部队里每年开展双拥共建工作，我都积极参加，经常去慰问老人，跟社区接触很多。”从那时开始，他对社区工作产生兴趣。

从部队转业去国企工作一段时间，2019年10月，刘苗进入社区工作，2021年夏，到香港丽园小区当了居民区书记。

这是一个商品房小区，建成于2000年，有7座住宅楼、13个单元，1383户居民，常住人口3650人，60岁以上居民就有1129人，其中80岁以上老人205人。

“关于养老，社会上探讨更多的是解决最后一公里、最后100米的问题，但我更想探讨的是‘最后10米’。”刘苗说，社区里的高龄老人、独居老人、失独老人这些重点人群，这很关键。

“说直白一些，最后10米，就是老人在房间里发生的事。社区人员打过来的电话，他们不一定能及时接听；志愿者上门，他们也不一定能赶快开门。如果他们遇到困难或出现意外，怎样才能第一时间发出求救信息，或者我们怎样才能第一时间知道，这是我现在最关心和最想推动解决的问题！”

刘苗与老人们走动得紧，老人也喜欢他，很多老人家钥匙放在哪里，他都一清二楚。针对失独老人，刘苗会叫一声“老妈”。这一声，让刘苗彻底走进老人们心里。

“居民都有我的手机号，我24小时开着响铃，老人们有急事，会第一时间给我打电话。”刘苗自我调侃，“我现在是专业话务员，一听到电话响，就能立刻清醒。”

这背后，是无尽的付出。

一天深夜，刘苗接到电话，有位老人摔倒在地，老伴无能为力，只能给刘苗打电话。刘苗穿上衣服冲出家门，来到这户人家，轻车熟路从水表箱找到钥匙，打开门，将摔倒的老人抱上床。

这已是这位居民区书记的日常。

所以，刘苗一直在琢磨，怎么推动解决养老最后10米的问题。他正研究适合社区老人居家跌倒侦测、突发疾病和事故等一键通达监护人及居委干部的智能报警系统。“我调研过了，价格不算贵，几百块钱，如果各部门携手再给力些，老人负担的就更少了。这样，社区可以有效解决居家老人突发事故无人知晓这种击穿社会底线的问题了！”

因为一次意外“走红”，刘苗成了一名“明星书记”，一举一动倍受关注。刘苗说，“我不希望过多关注我个人，希望大家多多关注社区工作，共同为社区养老助一把力。”

刘苗的微信名叫“无名小苗”，他希望做回那个无人关注的“小苗”，埋头做好社区工作。