中国石化销售股份有限公司湖南怀化石油分公司：
2023-10-08 16:46:33
“没想到长途跑车还能在站里吃上可口饭菜、洗个热水澡，服务也太周到了！”近日，在中国石化湖南怀化石油直属时代大道加油站的“司机之家”内，卡车司机师傅吃着热气腾腾的饭菜，看着电视上的节目，消除了一路上的疲惫。
据介绍，“司机之家”免费为客户提供24小时停车、住宿、洗浴、洗衣等服务，还安装了24小时监控系统，建立定时巡查安保机制，解决了长期困扰长途货运司机的“吃饭难、洗澡难、住宿难、停车难”等问题。
今年8月份以来，怀化石油积极开展百日攻坚创效行动，进一步将“2+7+X”项贴心服务纵向延伸，大力提升“司机之家”的服务保障举措，持续优化升级代配餐送餐、提供货物信息、代收代寄物品、遗失物品存放、佳节送祝福等服务项目，满足客户多样化需求，把“司机之家”打造成客户的“温馨港湾”。
截至目前，怀化石油已建成投营9座“司机之家”，日均车流量1000余辆次，日均客流近2000人次，平均每年服务货运车辆20余万辆。（中国石化销售股份有限公司湖南怀化石油分公司供稿）
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