聚焦转型升级 全方位推动高质量发展

今年来，西安重装铜川煤矿机械有限公司准确把握大势，着眼长远发展，以健全制度体系、优化服务程序、整合多种资源为抓手，聚焦转型升级，奋力追赶超越，产量截止到10月份完成4.07万吨，较去年增幅19%，营业收入、利润均得到双提升，创下历史同期最好水平，书写全方位推动高质量发展的“硬核答卷”。

“拼”字为要，勇牵质量提升“牛鼻子”

“小保当矿业公司拥有450米世界最长的综采工作面，其对煤机装备，特别是液压支架设计、制造提出了更高的要求，我们要对标先进找差距，聚力追赶超越，实现弯道超车。”在数百米深井，该公司副总经理对技术人员说道。

推动企业高质量发展，不仅要在主动学习中勤修“内功”,更应在勇于践行中苦练“外功”，因此，公司派出9批次人员前往用户现场实地调研，先后组织公司技术人员赴山东能源、兖矿东华重工、咸阳三一、林州重机等地进行对标学习,持续提高职工的质量管理水平。

为全面提升产品质量，该公司积极推行“三全”质量管理模式，编制了高端液压支架技术标准，研究高可靠性油缸的技术标准，对关键工序、工艺工装形成标准化的流程，积极应用精密冷拔钢、冷拔管、中缸镦粗等新工艺。

先后组织开展“质量典型案例剖析”“专家大讲堂”等专项活动，通过打出质量意识教育培训、强化质量追责力度、细化样机验收、规范质量报检流程、完善质量绩效考核及加大外协外购监管力度等组合拳的方式，针对生产经营当中制约产品质量的“堵点”“痛点”“难点”，挨个进行梳理击破，公司质量管理水平逐步迈上新台阶。

2023年，该公司被陕西省产业经济发展促进中心评为“陕西省高质量发展标杆企业”“陕西省质量信誉信得过企业”。

“敢”字当头，打造创新驱动“新引擎”

组合式沿空留巷液压支架获得中国煤炭工业协会科学技术一等奖、陕西省科学技术二等奖，《煤矿液压支架高频感应熔覆修复与工艺控制“科学家+工程师”队伍》项目已通过秦创源“科学家+工程师”队伍建设项目……近年来，一个又一个陕西领先、全国领先科研项目在铜川煤机公司纷纷瓜熟蒂落、结出硕果。

“科技创新是推动企业高质量发展的重要源动力，要把科技创新摆到与管理创新和制度创新同等重要的位置，作为铜川煤机的根本战略和中心环节来抓。”该公司董事长的一席话点明了科技创新在铜川煤机公司的重要定位。

公司按照“完善科研管理、优化分配机制”工作思路，建立健全《科技研发类投资项目管理办法》《科研成果及创新奖励管理办法》等一系列制度办法，以实施科技工作量化考核机制为抓手，促使科技管理工作更加规范，科研项目进展更加顺畅，有效提高了科技管理水平。

公司瞄准行业先进水平，在高端化、智能化控制、新型支架研究等方面下功夫，针对各矿区不同地质条件与开采要求，着力加大新产品和高端产品制造的开发力度，攻克了一批制约企业发展的科研项目。群策群力研发了董东矿机巷超前液压支架，宁夏王洼煤矿弧形巷道超前液压支架、8米超大采高智能化两柱掩护式液压支架、履带式自移支架等多项新产品。

“实”字为本，啃下售后服务“硬骨头”

“要实行质量万里行回访机制，及时收集产品使用情况，优化产品性能，不断提升售后服务质量。”该公司销售负责人说道。截至11月份，该公司领导带队到矿回访共36次，完成液压支架技术回访、售后技术服务等70余次……

该公司始终牢固树立“一人、一车、一月、一万公里”的销售服务理念，将开拓市场放在销售工作的首要位置，先后对恒源集团、伊泰集团、山西焦煤等20余家外部市场单位进行跟踪走访。

以“销售+技术”的服务模式，深入煤矿生产第一线，实地调研并与用户面对面交流，深挖用户“差异化”需求，成立领导班子包片带队的售后技术服务队伍，建立了全生命周期跟踪表、三级售后服务体系、客户动态管理台账及陕煤内部液压支架产品台账，确保形成一矿一档案、一队（区队）一内容，从区队的使用习惯方式到矿井的环境条件，从源头解决客户后顾之忧，确保为矿方提供优质、高水准、专业化的服务，全力打造特色品牌，擦亮“铜川煤机”售后服务名片。

2023年，该公司产品成功打入宁夏王洼、陕西能源、陕西美鑫等外部市场，并获得良好的市场口碑。（西安重装铜川煤矿机械有限公司 姬雪）