用法律和契约守护“互换特产”的诚意

最近，互联网各大社交平台上都流行起了“互换特产”的风潮，就是陌生网友口头约定，互寄家乡特产，本质上是一种线上陌生人社交衍生出的新模式。有很多网友晒出了成功案例，也有网友曝光自己的受骗经历。8月23日，有网友爆料，她向网友寄去几百元的特产，最后只收到两包纸巾，也有网友称刚寄出东西就被对方拉黑。

你在彩云之南，寄出云南十八怪、过桥米线、鲜花饼、菌类产品等特产，他在天山南北，回寄风干牛肉干、葡萄干、若羌大枣、库尔勒香梨等特产……在一来一回间，不同地域、远隔千里的网友既互换了特产，也互换了信任和热情，增进了友谊。

网友“互换特产”是一种新兴的社交形式，是个人“名片”和家乡“名片”的双重交换，既有个人层面的交流体验意义，也有各自家乡层面的宣传推介意义。诚然，现在商品物流非常发达，人们在身边的商超也能买到很多外地特产，在电商平台上的各地特产更是琳琅满目，人们戳戳手机屏幕就可任意选购。但网友互换的特产已经溢出了普通商品交易的功能范畴，还产生了友谊信使的价值，蕴含着交友的新鲜和快乐，且这种互换有开盲盒的意味，可以在一定程度上化解参与方的选择困难症。

可以说，如果双方都有诚意，比之自购，网友在精心挑选且附以消费说明和指导基础上的“互换特产”别有一番滋味，可以提供更好的交流体验、消费体验。同时，网友选择和他人互换的家乡特产都具有一定的代表性，都体现了原汁原味的特色，都从一个侧面擦亮了家乡的窗口，直接或间接地宣传、展示了家乡的产品、文化和民俗风貌。显然，“互换特产”的广告效应对推进各地的乡村振兴、旅游、消费等都有积极意义。

令人遗憾的是，少数参与“互换特产”的网友没有诚意，只有恶意或骗意，他们只想笑纳其他网友的特产，不愿意对等付出，对等回寄，还给对方的要么是价值区区几元的辣条、纸巾等商品，要么是拉黑社交账号之后的背影。这种无赖玩法，不按套路出牌，坏了“互换特产”的规矩，伤害了参与网友的感情，给参与网友造成了一定损失，也影响了网友参与“互换特产”交友活动的积极性。

网友“互换特产”不仅具有道德属性，还有一定的契约属性和法律属性，除了道德约束，还可从契约或法律角度寻找防范、制约或应对一方网友在“互换特产”活动中的耍赖行为。网友应尽量选择在口碑较好、经过验证的特产交换平台参与“互换特产”，也可选择一些二手交易平台对“互换特产”进行担保。网友应提前了解对方的姓名等必要信息，并对邮寄特产的时间、价格范围、品质等进行约定，密切关注快递物流信息。

如果对方未按约定的时间同步邮寄特产，且不能给出合理解释，及时联系快递客服拦截己方快递。如果对方收到特产后根本未回寄，或邮寄的特产明显低于约定的价格范围，或品质有问题，可通过投诉举报、诉讼等方式要求对方承担进一步履约、赔偿、退回特产等责任。需要强调的是，个别网友打着“互换特产”的旗号骗取他人的特产，次数较多，金额较大的，可能会涉嫌诈骗罪，受骗的网友可向警方报案，由警方启动刑事调查程序。

网友“互换特产”是一件有意思的新鲜事，不仅拓宽了网友的社交渠道，丰富了网友的社交体验，还具有社会层面的地域社交意义。我们应该用法律和契约擦亮“互换特产”的诚实信用底色，守护好“互换特产”的善意、诚意与热情，传递“互换特产”的正能量，防止一些人把“互换特产”玩成忽悠、欺骗和伤害。（唐山客）

（责编：赵珊）