7月19日,“周杰伦演唱会2张连座票黄牛叫价15万”登顶热搜,网友直呼“离谱”。就在前一天,张学友广州演唱会门票一扫而空,不少人怀疑票务平台已经被“黄牛”代抢攻陷。
“‘黄牛’招985学生抢林俊杰演唱会门票”“五迷(五月天歌迷)抵制‘黄牛’”……据不完全统计,今年以来,至少有二十多条与演唱会“黄牛”相关的话题登上微博热搜。有媒体披露,部分“黄牛”倒票,对于卖不出的门票就地焚毁,导致部分资源浪费,严重扰乱了文化市场秩序。据光明网报道,7月至8月全国将有超百场演唱会、音乐节举行,“黄牛”和“抢票难”成了演出市场绕不开的话题。
为应对“黄牛票”泛滥情况,最近,相关部门出台不少措施,如:答题买票、限时买票、限制退改赠和强实名制等措施。但是这些举措,或提升“黄牛”买票难度同时,也给消费者带来了新挑战;或涉嫌限制消费者退改赠基本权利,导致“两败俱伤”;或存在不容忽视的个人信息安全隐患。
倒卖演唱会门票,属严重违反治安管理行为。根据《治安管理处罚法》第五十二条第三款规定,伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的,属于扰乱公共秩序的行为,可予治安管理处罚。
演出市场苦“黄牛”久矣!为有效打击“黄牛”倒票,更好地维护消费者权益,7月18日,江苏省消保委建议票务公司、主办方、场馆方等向铁路售票系统12306学习,通过“实名制”“人证合一”“阶梯退票”“候补机制”等组合措施,使“黄牛”无计可施,让消费者购票畅通无阻。
应该说,这一建议大胆且有一定可行性,如有关各方能借鉴12306出台类似“组合拳”,相信可显立竿见影之效。问题在于,12306系统背后有央企强大的技术、资金、资源支撑,且日常运营维护还需投入巨量人力物力,而当下的演唱会门票销售机构,哪一家能有雄厚实力开发运维12306那样强大的防“黄牛”系统?这类建议“看起来很美”,但要“落地开花”,实在勉为其难。
其实,与其借鉴12306系统,不如建议演唱会主办机构直接委托12306代理销售门票,由其按购买火车票的规则出售门票。果真如此的话,倒票漏洞将被封死,“黄牛”的“好日子”可真要到头了。
当然,委托12306代理,其软件升级应该不存在技术障碍,销售费用分成也是小事一桩,关键是12306系统扩容的可行性研究及审批权限。有关部门不妨脑洞大开,并细心论证、积极探讨。假如由12306代理销售门票,既可减轻主办方负担、责任,增加12306收益,还可令天下无“黄牛”,保障消费者权益,一举多得,何不一试?
徐林生