“隐私运单”成国家标准，也必须成为快递业的标配

4月7日，国家市场监督管理总局召开专题新闻发布会，就《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准进行解读。国家邮政局发展研究中心副主任涂刚表示，《快递电子运单》国家标准设立专门章节，强化个人信息保护内容，具体包括禁止显示完整的个人信息，推荐对个人信息进行全加密处理，规范个人信息相关内容的读取权限。

近年来，快递电子运单作为记录用户寄递行为的信息载体，其信息泄露问题引发了社会广泛关注。一张小小的快递运单上，姓名、电话、地址等个人信息一应俱全，快递运单成为个人信息泄露的重灾区。此次，《快递电子运单》国家标准设立专门章节，禁止显示完整个人信息的“隐私运单”，已成为必选项，不容个人信息继续“裸奔”，必将推动从源头上保护个人信息安全。

其实，快递“隐私运单”已推广多年，无论从保护个人信息方面考虑，还是从电商运营安全角度而言，有百利而无一害，然而目前的普及率并不高。究其原因，其一，“隐私运单”此前一直为“可选项”，因消费者在网购时粗心大意漏选漏勾，或寄件时嫌麻烦，或需要额外收费等，便没有选择“隐私运单”；其二，电商为了节省开支，舍不得提升技术和服务，加上“隐私运单”并非强制性措施，电商能省则省就不会推广“隐私运单”；其三，在投递环节，“隐私运单”面临更大的操作困难，因运单信息不全会影响投递效率，快递员在收件时一般不会提醒消费者选择“隐私运单”，等等。

根据《快递电子运单》，“隐私运单”成为强制性的国家标准，针对快递电子运单进行规约，对于防止快递运单泄密个人信息而言，具有十分深远的意义。试想，快递电子运单和打印出来的运单，寄件人和收件人的姓名、手机号码、家庭住址等重要信息，都被隐藏了部分关键信息，不再继续“裸奔”，而不法人员没有读取设备，则无法通过快递运单获取准确的个人信息内容，快递运单也就失去了“价值”。可以说，“隐私运单”对外人来说，就等于是一张废纸。

此次，“隐私运单”成为国家标准，就必须落实到位，才能取得实效。首先，各大快递公司要增强安全责任意识，严格执行这项国家标准，并从各环节堵住漏洞，防范信息泄露，以充分保护好个人信息安全；其次，监管部门对这项国家标准落实情况加强监督，对不落实的快递公司予以约谈、处罚，责令必须整改落实到位。此外，消费者也要增强个人信息保护和隐私意识，在网购或寄快递填单时，对个人信息能简则简、能隐则隐，尽可能少提供一些非必要的个人信息。

总之，“隐私运单”成国家标准，也必须为快递业的标配。期待这项国家标准全面普及，让广大消费者能够放心、安全地快递物品。

丁家发