永安公安让群众的“呼声”变“掌声”

“四下基层”既是工作制度，也是工作方法，更是密切联系群众、转变工作作风、加快推动发展的传家宝。永安市公安局党委大力弘扬“四下基层”精神，班子成员带头“迈开步子、俯下身子、撸起袖子”，深入基层面对面了解情况、解决问题。148名机关大队民警支援基层一线，快速转换身份，调整工作角度，融入岗位、融入实战，以真抓实干的行动作风，让群众的“呼声”变“掌声”。

调研开路 实干开局

把心贴近人民，为民排忧解难。永安市公安局党委班子成员坚持问题导向，针对群众反映存在“飙车”问题多发的区域路段，带队实地调研机动车飙车交通违法行为整治工作；为加强警企协作，带队到企业开展“四联四促”党建联建活动；为规范民爆企业安全生产，带队到爆炸焊接作业现场指导。通过一线调研，永安市公安局党委以保障群众民生为根本，用心、用情、用力办好民生“微实事”，守护群众“大幸福”。

窗口前移 便民利企

永安市公安局领导在基层走访时，发现许多群众想要同时办理户籍、交通、出入境等业务需要前往多个办事单位。为方便群众就近办理业务，永安市公安局以学促干，破题发力，于今年9月率先在燕南派出所政务服务大厅，将120个公安政务服务事项“整体打包”、集中办理，实现了“一个窗口”可以通办多警种业务的服务目标。同时，通过设置标准化通办窗口，编制窗口服务指南、事项清单，跨警种事项一窗受理等措施，有力助推了“一窗通办”前台后台、线上线下的无缝对接、高效运行。

现场办公 排忧解难

践行新时代“枫桥经验”，必须民警主动作为。在“四下基层”中，永安市公安局民辅警在一线与群众唠嗑，现场发现、现场研究、现场协调，让群众敞开心扉、讲掏心窝的话，将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。今年以来，该局共摸排各类矛盾 489起，成功化解482起，化解率98.6%，真正做到为群众办实事、解难题。

品牌下沉 “邻家好警”

“平安小分队”是燕东派出所打造“家门口的派出所”品牌中一项重要的举措，按照“1民警+1辅警+1网格员+7志愿者”的模式组建，将办公地点下沉至社区，通过常态化巡查走访，实时掌握社情民意最新动态。今年8月，“燕东平安小分队”接到永乐家园业主与物业人员发生冲突的警情，通过与居委会、小区物业和居民们的深入交流，民警发现，矛盾的源头在于小区停车收费标准的意见不一。“平安小分队”用10天5场座谈会、逐个击破问题的方法找到了解题思路。

此外，针对群众最不放心的“校园安全”问题，永安市公安局燕西派出所为学校安全托底，将“警察进校园”转变为“警察在校园”，率先成立“校警联合工作室”。工作室的成立后，民警结合人防、物防、技防、心防，联合学校、家委会、社区等多方力量，前移宣讲、管理、处置关口，以“小事不出班，大事不出校，矛盾不上交”为工作目标，针对维护校园安全稳定、构建新时代社会治安防控体系实施了一系列举措，打造出“枫桥式”平安校园新样板，受到市领导和学生家长的一致肯定。（永安市公安局供稿）

（责编：张若涵）