小区物业服务直接影响人民群众生活质量和满意度,事关人民群众对美好生活向往的需求满足。近年来,金堂法院受理的某物业公司作为原告向业主追索欠缴物业费案件呈现高位运行态势,今年增长尤其迅猛,且该物业公司起诉的该类案件占我院受理的同类案件比重较大。法官在审理中发现,某物业公司物业管理不规范、物业服务质量亟待提高、公用设施设备维护不到位、服务期限届至而未续签合同等因素,是引发物业纠纷的重要原因。
为妥善处理物业公司与业主间的矛盾,从源头上化解物业服务纠纷,纵深推进诉源治理,满足人民群众对优美人居环境的现实需求,提高人民群众的幸福感、安全感和获得感,近日,金堂法院向辖区内某物业公司发出川金堂法建〔2023〕14号司法建议,建议该物业公司增强履约意识,快速提高物业服务质量,强化服务意识,加大力度排查维修公用设施,提高法律意识,依法开展物业合同续签事宜,努力为业主提供更加优质的物业管理服务。
收到司法建议后,该物业公司高度重视,及时复函,表示将组织人员认真研究,部署整改方案并督促落实,尽力为业主提供质优价美的物业服务。
据介绍,下一步,金堂法院将深挖能动司法潜力,践行新时代“枫桥经验”,深化诉源治理,“抓前端,治未病”,从源头上预防和减少矛盾纠纷,助力平安中国建设。(成都市金堂县人民法院供稿)
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