近日,南昌县公安局组织召开“开门纳谏听民意”座谈会,充分听取社会各界和群众的意见建议,把群众、企业当前急难愁盼的现实问题收集上来,并对群众反映的问题明确责任人,及时办、马上办,以整改成效回应民意。
近年来,南昌县公安局持续深化公安行政管理服务改革,在治安、交管、出入境等方面推出更多便民利企举措,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
做优窗口,群众办事更便捷
“我们不少员工是外地人,对于办证的流程也不熟悉。现在派出所上门办理居住证,服务周到暖心,真是方便又省心!”江西国药有限责任公司相关负责人说。
由于岁末年初企业生产压力大,江西国药有限责任公司部分员工无暇前往派出所办理居住证。近日,富山派出所走访时获知这一情况,立即将窗口“前移”进企业,上门为43名外地企业员工办理了人才居住证。
为了提高便民服务质效,南昌县公安局创新工作方式,为群众提供“就近办、多点办、快速办”服务。据了解,南昌县在派出所户籍室试点增设交管业务便民窗口,为社区群众办理驾驶证换证、申请机动车免检标志等18项高频业务。
工作中,南昌县公安局积极推进高频事项“跨省通办”,申换补领居民身份证、户口迁移、开具户籍证明等跨省业务,符合条件的直接由受理派出所窗口“一站式”办理;积极探索新生儿社保落户等事项服务集成建设,一次性告知跨部门事项清单、缩减办事材料、压缩办事时间。此外,对于符合条件的特定人群,该县公安局提供绿色通道,开通助企专窗,工作日中午及节假日推出出入境业务受理延时错时服务。
延伸服务 惠企便民更高效
“公安服务就在我们身边,现在大家的生活更和谐了。”日前,菜鸟网络集团公共事务部郭经理来到南昌县公安局杨村派出所,对民警的辛勤付出表示感谢。
菜鸟网络集团园区内入驻大小物流企业10余家。杨村派出所紧盯园区因工人流动较快引发的问题,在园区内设置“警企三室”,将公安服务延伸到企业、员工身边,真正做到阵地前移、警力下沉、保障前倾。
据介绍,南昌县公安局从党委班子成员到基层民警,每人分包一家企业,下沉机关警力充实到企业阵地,把“人”沉下去,把“心”连起来,实现服务企业全覆盖。
“我们坚持和发展新时代‘枫桥经验’,积极探索警企共建新模式,在畅通警企沟通渠道、构建警企协作联动机制等方面精准发力,竭尽全力帮助对接的企业解决急难愁盼问题,帮助企业渡过难关、走出困境。”南昌县公安局副局长胡春发说。
在江铃秦川电器有限公司走访时,民警了解到企业面临“用工荒”这一难题。南昌县公安局积极协调南昌县人社局、社发局、企业服务中心等部门开辟快速招聘通道,赶在生产旺季前为企业精准输送了45名务工人员,成功解决了企业的燃眉之急。
南昌县公安局切实履行好行政执法和刑事司法双重职能,聚焦“打防管控宣”,对涉企业涉项目类重大敏感警情,第一时间受理、第一时间处置,对侵害企业的警情,快速出警、快速受案、快速侦办。该局坚持“巡逻警力向企业延伸”的工作原则,每日组织派出所、特巡警、联防队员在企业周边及治安要害部位、重点区域巡防。(南昌县公安局供稿)
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