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为积极落实人行巴中市中心支行关于完善辖区银行机构现金服务网格化持续深化整治拒收现金工作的要求，深入践行金融为民理念，加强整治拒收人民币现金长效机制建设，工行巴中分行高度重视积极部署，把整治拒收现金工作作为一项日常重要工作来抓，持续做好现金服务工作。
高度重视，加强员工培训。分行定期组织三县支行、城区各网点相关人员进行整治拒收现金业务相关知识及文件精神学习，确保各岗位人员能够熟知政策规定，准确执行好相关政策，熟练掌握对拒收现金人民币处罚标准，做到对拒收现金行为的准确定性。
立足网点，夯实阵地基础。督促支行、网点积极开展整治拒收现金相关政策厅堂宣传，营造宣传氛围，切实增强宣传效果。利用电子LED显示屏播放宣传标语、张贴宣传海报、发放宣传折页、开展厅堂主题微课沙龙等方式对来办理业务的客户进行面对面宣传，倡导客户在遇到现金拒收行为时维护自己的合法权益，提高公众法律意识，切实加强阵地宣传，维护好消费者自身合法权益。
辐射周边，扩大宣传范围。利用网点营销、走访周边商户、社区、商贸市场、公共事业服务单位，向商家宣讲不得拒收、排斥现金相关政策，向群众普及现金收付知识。依托网格化管理开展小面额人民币、残损人民币等相关现金兑换服务，在网格区域内做好拒收人民币现金线索收集、核查，净化人民币现金流通环境。（工行巴中分行供稿）
（责编：张若涵）
