长春市人民检察院召开“深化检察为民 推动控申工作提标升级”新闻发布会

10月13日，长春市人民检察院召开主题为“深化检察为民 推动控申工作提标升级”专项工作新闻发布会，向社会各界通报年初以来全市检察机关控告申诉检察工作的相关情况。

“全市检察机关持续提高工作标准，不断升级检察服务，以‘提标’夯实工作基础，以‘升级’细化为民服务举措，全力推动控申工作提标升级，取得了扎实的工作成效。”市检察院第十检察部主任刘景远从抓好群众信访件件有回复、开展依法化解涉法涉诉信访问题专项攻坚、做好司法救助、开展检察听证、成立“办不成事”窗口及细化相关工作机制、标准等八个方面介绍了全市检察机关控申工作提标升级的工作举措和成效。

据悉，全市检察机关认真对待每件群众来信来访案件，全力调配资源、理顺流程，预防和化解各种矛盾纠纷，年初以来，共接待信、访、网、电各类线索3360件，较去年同期增长43.6%，且具备回复条件的群众来信全部做到了七日内程序性回复，有效回复率达100%；今年上半年，全市检察机关控申部门共办理国家司法救助案件18件，发放救助金15万元，使贫困当事人的生活困境得到有效缓解，彰显了司法关怀和温度；市检察院统筹各业务条线、各基层检察院以“应听证尽听证”为原则，全面开展检察听证，年初以来，全市检察机关共召开检察听证357件，较同期增长50.9%，其中简易听证331件，较同期增长54.9%。为进一步突出矛盾源头治理，两级院值班律师均常态化参与简易听证工作。

全市检察机关积极贯彻落实市检察院新一届党组“人文司法、公信检察”工作理念，以追求极致的精神回应群众诉求，真心实意为老百姓解决真问题、让老百姓真满意。市检察院制作了《“不用找人”来检察院办事指南》、设立了“办不成事”窗口、完善了12309检察服务中心服务群众细则、开展了创建“党员先锋岗”“青年文明岗”等服务群众标准化活动，体现了检察担当，并受到了来访群众的一致好评。

“我们组建‘吴慧清工作室’，旨在凝聚团队合力，激发团队热情，着力打造专业化、职业化、服务型队伍，以高度的责任感和使命感，用心用情用实际行动把群众的疑惑解答清楚，把群众的事情办清楚，对合理合法的诉求解决到位，对没有道理的诉求释法说理到位，对生活困难的帮扶救助到位。”全国模范检察官、市检察院第十检察部三级高级检察官吴慧清在回答记者提问时，介绍了以党支部名义为低保户白成龙老人捐赠轮椅的事例，阐述了组建该工作室的目的和意义。市检察院第十检察部副主任刘锦辉、宋显忠还回答了群众信访件件有回复、一站式“多元解纷平台”的相关提问。（长春市人民检察院供稿）

（责编：张若涵）