2023-09-11 16:27:50
为进一步提升交通运输行业办事效率，持续优化营商环境，近日，乐安县交通运输局聚焦群众“急难愁盼”事项，开展办事流程“大体验”活动。
活动中，乐安县交通运输局党组成员、副局长雷宾带领相关股室负责同志来到县政务服务中心交通运输服务窗口，围绕道路运输企业经营许可、公路工程施工许可、工程交竣工、道路运输执法程序等工作内容，从咨询、受理、办理、反馈、查询等方面扮演“当事人”现场办，变身“店小二”陪同办，全程参与许可审批服务事项各环节,体验办事流程、审批效能和服务质量。同时，与窗口工作人员就如何优化工作流程、提升办事效率交流探讨，征求办事群众提升交通运输行业窗口服务水平和优化营商环境措施落实等方面的意见建议。
雷宾要求，相关负责人和工作人员要围绕政务服务对象“一次办好”目标定位，坚持边体验边整改，对标对表着力解决业务办理时的痛点、难点和堵点问题，不断优化办事流程，让群众“少跑腿”，让服务“全方位”， 切实提升群众获得感和满意度。（乐安县交通运输局 戴财生）
（责编：李茜）
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