“一强化五聚焦”推动“流动服务厅”工作走深走实

为深入贯彻落实全市“一号改革工程”优化营商环境攻坚年工作要求，潍坊市住房公积金管理中心寒亭（经济区）管理部以“强化思想认识”为根本基础，聚焦“重党建、助经济、促发展、优服务、暖民心”， 推动公积金“流动服务厅”工作走深走实。今年1-8月份，寒亭区住房公积金累计开展“流动服务厅”活动20次，服务企业149家，现场办理业务52笔。

强化思想认识，筑牢工作根基。“流动服务厅”是为更好服务公积金缴存对象，变“坐等上门”为“主动上门”的创新举措。一是流动性，突出主动送服务上门的服务理念，办事群众足不出户即可了解政策、办理业务。二是精准性，为不同群体提供精准的个性化、便捷化服务，满足了公积金客户的现实需求。寒亭区住房公积金抓住“流动服务厅”工作的牛鼻子，确保工作有思路、有活力，出亮点、出成效。

聚焦重党建，引领服务工作高质量发展。将公积金“流动服务厅”与支部党建共建等活动结合，全面推动党建与服务工作深度融合，以高质量党建引领服务高质量发展。一是“七一”走进山东省潍北监狱开展“支部党建共建暨公积金流动服务厅”活动，为40余名缴存职工代表宣讲公积金提取、贷款政策，现场答疑解惑。二是利用党员“双报到”活动到居民小区、体育场等悬挂宣传横幅、发放明白纸，累计开展活动12余次。

聚焦助经济，支持房地产企稳步发展。联合受委托银行走进辖区内规模较大的房企楼盘现场。一是为房地产企业与银行搭建合作交流平台，促进资金供需双方深入交流合作。二是为房企销售人员宣讲公积金利好政策，现场答疑解惑。1-8月，全区共发放公积金贷款482笔，贷款金额2.03亿元，较好地保障了购房职工的资金需求，有力地支持了房地产企业走出困境。

聚焦促发展，全程跟踪服务重点企业。充分发挥住房公积金促进企业发展职能作用，对拟上市缴存企业的公积金业务需求，做到全程跟踪精准服务。3月8日，对拟上市的山东某生物医疗科技股份公司上门服务，按照企业上市需求全力做好公积金政策解答并出具有关证明材料。

聚焦优服务，主动服务规模较大企业。由于近年政策调整变化大、缴存单位咨询多，4月份，组织全区规模较大的110家缴存单位举办了住房公积金政策宣讲暨业务培训会。7月份，走进中建八局潍坊建设有限公司，采取线上、线下相结合的方式宣讲政策。对无法在现场参加的职工，通过线上会议同步进行授课。

聚焦暖民心，重点关注特殊群体需求。对老弱病残等不方便到大厅办理业务的特殊群体，持续开展上门帮代办服务。截至目前，已为103人提取公积金约580万元。其中，为20余名行动不便、年龄较大老人入户办理退休提取，让特殊群体感受到了“便捷高效、贴心暖心”的公积金服务。

（责编：张若涵）