做实“四巡”警务 奏响警民“和谐曲”

为推进夏季“百日巡防”暨护游警务专项行动走深做实，大兴安岭地区行署（森林）公安局十八站分局做实“四巡”警务，以拧紧“安全阀”，严守“安全线”为主线，全力以赴打防管治，抓源固本，以民警辅警的辛苦指数换取辖区群众及外地游客的平安指数，用为民之心筑牢平安之本。

“巡+处 ”提升质效

专项行动开展以来，十八站分局优化值班班组设置，依据派出所人员构成情况，坚持警力均衡、优势互补原则，白天夜间合理划分为4个执勤组，全天候“见警车、见警察、见警灯”，做到“路面有警巡逻、警情及时处置、拥堵快速疏导、违法严厉打击”，切实提高街面见警率、管事率。热心解决群众的报警求助，对受理的案件快结快处，事关民生案件做到第一时间接案、第一时间侦查、最快时间侦破，目的是让群众切身感受“驿站公安，让平安触手可及”，社会面治安秩序明显改善，群众的安全感和满意度大幅提升。

“巡+访”注重实效

专项行动开展以来，十八站分局积极了解群众诉求，解决群众之间矛盾。社区民警辅警主动与辖区群众交朋友，拉家常，面对面的交流与沟通，主动了解全面掌握辖区群众烦心事，操心事，揪心事，有能力解决的尽快解决，难以解决的第一时间说明原因，坚持将纠纷抓早抓小，应调尽调。走访途中广泛收集影响辖区治安稳定的各类信息，确保底数清、情况明、数据准，排查到位，不留死角。围绕突出矛盾问题点对点、面对面地开展化解工作，确保早发现、早控制、早解决，做到小事不出社区、大事不出辖区、矛盾就地化解。辖区派出所主动征求群众对社会治安防范和管理服务等方面的宝贵意见和建议，切实提高走访工作实效，提升基层基础工作能力水平。

“巡+宣” 提醒防范

专项行动开展以来，十八站分局在巡逻中加强各类安全防范知识宣讲，反诈民警本着“多努力一点、多劝阻一人、多挽救一个家庭”工作理念，营造“人人知晓、内外发力、握指成拳”安全防范氛围，构筑安全防护网。同时，针对易受群众损害重点群体，采取“散传单、贴海报、挂条幅、播视频、发微信”等方式方法，组织民警深入林场、养老院、企业单位、社区、金融系统、人员密集场所等开展上门宣传，并根据群体不同合理安排宣传内容，编写喜看爱看受看的宣传作品，做到宣传有效果，防范见成效，切实提升辖区群众防范意识。

“巡+服” 赢得满意

专项行动开展以来，十八站分局将服务群众落实到每一处细节，从维护群众利益出发，用倾情服务温暖民心，向人民满意而行，用实际行动筑牢和谐警民情，着力提升群众获得感、幸福感、安全感。同时，始终秉持为民服务有“力度”，百姓心中有“温度”理念，依据日常掌握信息，对辖区留守老人及残障人士等困难群体开展上门帮扶，提供力所能及的服务。今年以来，开展送证上门服务20余人次，用心用情不断提高人民群众的获得感、安全感和满意度。

据介绍，下一步，十八站分局始终树牢“群众无小事”的理念，积极为群众办实事、办好事，切实保护群众的切身利益，做好每件“小事情”，赢得群众“大信任”；解决每件“小问题”，增进警民“大感情”；平时多说“小道理”，拉进警民“大距离”。