8月16日,西罗园街道鑫福里社区工作人员成功化解一起居民积怨多年的漏水纠纷,得到了居民好评。辖区某户居民因经常发生下水道堵塞、地面返水等问题,对楼下居民造成财产损失,矛盾持续了近十五年。近期,该居民准备将该房屋出售。楼下邻居得知此情况后极力阻挠,将已经交完购房定金的购房人“劝退”。
社区工作人员在得知此情况后到其家中查看情况,发现来电人已经将客厅及卫生间更换了新的排水管道,并将地漏重新更换做了防水处理。经过对楼下居民的不断沟通与劝解,最终在多次沟通和协调后,双方认可赔偿金额,并决定见面签署调解书。8月16日下午,双方在鑫福里社区见面,居委会副主任也将两位居民提出的一些问题一一做了解答。谈话在轻松的氛围下开展,居民双方和居委会签署了三方调解书,居民之间15年的矛盾就此化解。(北京西罗园街道供稿)