近日,富锦市公安局向阳派出所户籍民警接到一份来自山西的协查通报。经与对方派出所民警沟通得知,原辖区居民杜某,长期在山西省太原市某村生活,没有户口和身份证,也联系不上家里人。
经走访调查,民警了解到,杜某已离家出走二十多年,家人多次寻找无果,期间未办理二代身份证导致户口被冻结。民警得知,杜某母亲刘某病情恶化,弥留之际最后的遗愿就是找到失踪多年的儿子。但因无法购买火车票,杜某无法回到家乡。
考虑到补录户口的办事时效,户籍民警将该情况与市局户政大队进行沟通汇报。在征得市局户政大队审批后,考虑到杜某的实际困难,户政大队本着特事特办的原则,及时上报市局主管领导,市局主管领导立即做出批示,并以最快的速度第一时间为杜某补录了户口,驱散了杜某和家人心头的那片愁云。
7月24日上午,辖区居民杜某及其家人来到富锦市公安局向阳派出所,将一面绣有“为民解忧情暖百姓,人民警察大爱无疆”的锦旗送到户籍民警手中,对民警高效便捷解决其户口问题表示感谢。