2023-08-02 16:54:02
由于电力线缆破损导致电力供应出现故障，当日14时30分，怡然家园小区的5号院3号楼3、4单元突发停电，涉及居民30户，给居民生活带来极大的不便。
收到居民反映的停电消息后，社区立即上报西罗园街道诉求中心、城管办、值班室，并及时向供电部门了解供电事故的原因；组织物业公司工作人员，立即到达现场排查断电原因；发动楼门的党员、志愿者在现场进行解释工作。与此同时，社区安排工作人员购买应急灯送到居民家中，解决停电照明问题，并在楼道放置应急灯，保障居民出行安全。社区网格员在居民微信群传达停电问题排查进展情况，及时向居民反馈抢修现场动态，做好居民的安抚工作。
为解决维修期间居民用电问题，社区积极协调供电单位，争取在抢修的同时，优先解决居民用电问题。经过社区上下的积极协调，停电数小时后，居民们的用电问题暂时得到了解决。22时36分，各相关部门工作人员还在奋力抢修。由于标准线缆在夜间无法正常运输到位，经过多方协商后，为居民楼安装了临时线缆，保证居民正常用电。
经过10个小时的奋力抢修，怡然家园小区5号院3号楼3、4单元居民家中恢复供电。（北京西罗园街道供稿）
（责编：张若涵）
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