为进一步推动零售终端数据采集工作提质增效,连日来,亳州市烟草专卖局谯城分局组织开展终端数采提质“百日攻坚战”活动,着力提升数据采集质量。
聚焦业务学习“路线图”。开展“徽映”店铺管家操作应知应会“周周集中学”活动,并在每个基层所站放置一台测试机器供工作人员日常模拟操作演练,做到理论学习与实操并重。同时开展“徽映”店铺管家数采知识联考活动,并将考试结果纳入月度绩效考核,学考结合持续提高工作人员综合能力。
提升操作能力“任务书”。深度了解当前“徽映”店铺管理系统在运行过程中存在的问题,分析云POS系统库存、价格、支付等数据,进行一次“数据清洗”,并针对零售客户对云POS的使用情况和操作熟练程度开展个性化的培训和指导,确保零售客户熟练掌握云POS各项功能。
突出问题整改“补短板”。围绕数据分析应用功能需求及客户需求“两张表”改进提升,在“会用”的基础上寻求“好用”;探寻智能店铺管理系统存在的问题、提升的方向和创新的举措。加强与第三方合作单位的沟通联系,及时反馈并解决相关问题,确保持续提升问题解决的效率。(亳州市烟草专卖局谯城分局)