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哈尔滨市公安局交警支队车辆管理所作为哈尔滨市机动车业务管理部门，承担着数量庞大的机动车和驾驶人业务办理、档案管理工作。过去采用人工操作的方式，效率低、工作强度大、业务办理周期长，消耗能源、人力、时间等社会资源。在这样背景下，实行机动车、驾驶证档案数字化管理势在必行。
2021年起，交警支队车辆管理开展机动车和驾驶人电子档案影像化录入工作。同时，对群众在办理业务的相关材料进行电子化处理，构建起车管所电子档案数据库，为机动车所有人档案查询、司法查询工作提供数据支撑。交警部门还采取加快业务办理流程、优化人员配置、提高工作效率等措施，更好地服务民生，提升“窗口”服务质量。
交警部门通过档案电子化影像采集工作及档案电子化扫描工作，大幅度缩短业务办理的周期，提高工作效率，降低档案管理人员的工作强度，缓解业务窗口压力，全面提升车管所服务质量，向“零距离”服务目标靠近。同时，有效防止纸质档案在反复提卷查询过程中造成损坏，进而导致无法识别问题发生。
群众在涉及档案业务办理过程中，将享受电子化档案审核带来的便利，缩短业务办理时间、简化办理流程，不用往返登记服务站、4S店与车管所，真正实现便民、惠民、利民的目的，是公安机关交警部门下放权限、简化流程，全力打造车管所服务品牌的具体体现。
