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今年以来，张家口市宣化区行政审批局不断创新政务服务模式，全力打造“六最”营商环境。充分发挥“人才引进”优秀干部队伍优势，运用互联网思维，开通新媒体平台，借助数字赋能政务服务，率先开启全省线上互动直播可视化服务模式，让政务服务更贴心、更便利、更暖心、更爽心。
宣化区行政审批局将新引进“985”“211”高校毕业生与原单位业务骨干相统筹，组建了政务服务改革创新工作专班，建立起强大的政务数字服务的人才和制度基础。政务服务云直播聚焦企业开办、项目审批、社保、医保、就业创业等高频服务事项，提供业务讲解、政策解读、线上帮办、在线咨询等服务，打响政务服务直播品牌，推动政务服务在内容上更丰富、形式上更多样、风格上更亲民。此外，该局从企业发展、群众需求出发，按照“内容故事化、场景视频化、话语亲民化、风格本土化”的要求，制作政务服务事项办理流程指导视频，通过录屏讲解、逐步操作的方式，让群众看得懂、学得会、办得快。
据介绍，下一步，宣化区行政审批局将充分利用“互联网+政务服务”的互动优势和政务服务互补，全方位扩张政民互动维度，逐步健全政务直播常态化、规范化运行机制，以个性化的服务精准对接企业和群众的实际需求，进一步优化营商环境，不断提升企业、群众的满意度和获得感。（张家口市宣化区行政审批局供稿）
