2023-04-12 11:13:11
黑龙江省林区公安局桦南分局为进一步优化政务服务，提升窗口单位工作质效，推动能力作风建设“工作落实年”活动走深走实，4月10日，桦南分局党委副书记、政委高兴伟采取“四不两直”的方式，深入户政政务服务窗口，以“亲身办”和“体验办”的方式开展领导干部“走流程”工作。
在户政窗口，高兴伟同志以“体验办”的方式从职工群众的视角感受户政业务办理流程，向户政窗口民警详细了解户籍、居民身份证等相关业务办理的政策，详细了解办事流程、审批手续、办理时间，以及落实便民服务措施、网上业务办理等情况。期间，与窗口民警面对面交流，以真实体验来发现问题，解决问题，共同商讨提升户政政务服务窗口服务质量和工作质量的意见建议，并现场推进服务群众“代办”工作措施。
高兴伟强调，户政窗口是公安机关联系群众、服务群众的重要平台，窗口工作人员代表的是公安机关的形象，要牢固树立“诉求就是方向，满意就是目标，点赞就是荣誉”的工作理念，充分运用“互联网+政务服务平台”，持续延伸服务触角，落实网上办、异地办、一次办、随时办，切实提升服务效率，让数据多跑路、让群众少跑腿。坚持优化服务细节，用更实的措施，让户政服务更加便捷，更有温度。
（责编：汪翠萍）
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