青岛市城阳区人民医院开启“智慧医院”服务

近日，为深化“互联网+医疗健康”惠民便民服务，进一步优化服务流程提升就医体验，青岛市城阳区人民医院全面启动医院信息系统升级焕新工作，让就医更便捷、让管理更精细。

挂号缴费检查“指尖”就医

升级焕新后的城阳区人民医院，信息化贯穿诊前诊中和诊后，靠“自助终端和手机终端”双渠道让患者解放双腿，动动手指就能完成。此次信息系统更换新加入的全功能自助服务终端，根据科室业务量和需求，138台自助终端被科学地分布在全院各个角落。

全功能自助服务终端囊括14项服务内容，包括当日挂号、签到、预约挂号、预约取号、急诊病历、检验报告等方面。办理相关业务时，患者可以不必再去排队等候。

为满足患者更多线上就医需求，微信上的青岛市城阳区人民医院服务号和订阅号被赋予了更多功能，医院自助服务终端的大多数功能在手机上均可实现。

“三位一体”智慧医院

“三位一体”智慧医院包括智慧医疗和智慧服务以及智慧管理。此次信息系统换新，围绕集成平台ESB（企业服务总线）、临床数据中心（CDR）、患者360视图等新技术应用，整合医疗资源、优化医疗服务流程、规范诊疗行为、提高诊疗效率，大数据自动分析可以精确到某个病区、某个医护人员，将患者在医院的历次的就诊病历内容，包括诊断信息、医嘱信息、用药信息、检查检验信息、输血记录等进行数据整合和存储形成患者360视图。医护人员为病人服务时可随时一键调阅。

让信息跑起来 开启信息化建设新篇章

“智慧医院”让信息跑起来、动起来。面向患者、面向医护、面向管理，青岛市城阳区人民医院以三级甲等医院评审为新标准、以电子病历应用水平评价五级、互联互通四级甲等和智慧服务三级评审为目标，赋能数字化新运营，打造患者就医便利化，医疗服务智慧化，医院管理精细化的新型“智慧医院”。

2023年，医院启动信息化建设二期建设，持续推进智慧医疗建设，届时将会有更多的智慧医院项目落地：就诊导航系统、互联网医院线上问诊和药品配送、病案复印物流配送等智慧服务模块让患者就医更方便；CDSS临床辅助决策系统让临床医生诊疗更有依据、更加规范；科研管理平台、医院运营管理决策系统，让曾经纷繁复杂的医院数据全部分门别类自动汇聚、存储、分析、监控、预警，使医院管理更精细，赋能医院高质量发展。