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北京西罗园街道:管道堵塞糟心,“接诉即办”安心

2023-03-29 16:02:49   

近日,有市民反映丰台区角门东里小区老楼改造造成返水的问题。接到反映后,角门东里一社区书记立即联系来电人进行核实。当日,街道科室人员、社区书记魏宝利联系小区物业工作人员及老旧小区施工方负责人一同前往来电人家中进行查看。

经现场查看,因201的楼上整个楼层都在老旧小区改造管道,在楼上住户改造过程中,楼上管道碎裂铁块掉入了201家的管道当中,导致管道整体堵塞,无法排水。街道科室负责人与物业工作人员及老旧小区施工方负责人商讨解决方案,联系了施工人员到现场一边先对马桶进行疏通,一边对管道内的堵塞物进行清理。在通过数小时的疏通后,施工人员将居民家中的管道彻底疏通,马桶不再返水。

据介绍,下一步,西罗园街道将对辖区内老旧小区改造工程加大管理力度,要求施工方提前做好施工方案及突发情况处理的速度,避免此类问题再次发生,让居民对老旧小区改造的工程安心、放心,切实提升居民生活的幸福感和满意度。(西罗园街道市民诉求处置中心供稿)

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