为切实提高零售客户满意度,进一步提升行政许可服务效能,近日,亳州市烟草专卖局谯城分局召开行政许可工作研讨会,助力服务群众“再提升”。
会议围绕行政许可管理的准入监管开展研讨,通过图文讲解《烟草专卖许可证管理办法实施细则》办理流程、办结时限、服务承诺等工作内容。落实“5+5”服务模式,其次对当前行政许可工作中存在的突出问题、关键症结及解决方案进行深入研讨。
会议强调,各基层所(站)加强许可证日常检查,开展动态规范管理,做到亮证经营率100%,及时发现了解许可证变化情况,对出现停业、歇业、延续、注销、补办等情形的许可证,依法依程序进行监督管理,强化专卖、营销、物流部门间的工作协同,确保人证相符、店证相符、证址相符、证照相符,坚决杜绝“重发证、轻管理”现象。
会议要求,一是统一思想、提高认识,充分认识行政许可管理是事关亳州烟草现代化发展大局的基础,认真核实申请信息,严格执行审批程序,切实做到依法依规行政;二是制定行政许可实地核查规范指引手册、明确工作职责、压实工作责任,使行政许可工作为民、利民、便民作用得到真正发挥;三是三员协同、建立机制,以日常工作协同为契机,构建后续监管三员工作机制,防止小问题变成大问题,有效避免岗位微腐败发生,为企业提质增效提供有力的保障。