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救助走失老人、调解邻里纠纷……一件件为民小事，传递出的是浓浓的警民深情。近日，哈尔滨市公安局呼兰分局公园路派出所民警用暖心服务换来了群众肯定，让平安守护更有温度。
2月16日11时，公园路派出所民警在巡逻途中发现一名身穿薄棉衣的老人在路边来回张望，疑似走失。民警迅速上前进行询问，发现老人精神状态较差，无法说清自己的个人信息，身上也并未携带身份证、手机等个人物品。鉴于当时天气较为寒冷，民警将老人带回了派出所，并为老人准备了食物和热水进行充饥取暖。随后，民警将老人体貌特征等信息上报综合指挥室，会同社区警务队共同寻找老人亲属。经过连续工作，民警确定了老人身份信息，与老人子女取得联系。十分钟后，老人子女老人赶到派出所将老人接回，并对民警的暖心救助连连表示感谢。
当日14时，社区民警在入户走访时发现，楼上楼下的两户居民多次因噪音问题发生争吵。原来，楼上家的孩子总会在夜间打闹发出声响，楼下住户由此心中不满，多次上楼“理论”。了解情况后，民警迅速将两位群众请到社区警务室，围绕邻里关系，从多个不同角度进行耐心劝解与疏导。楼上住户表示将会对孩子加强教育，避免夜间再次出现噪音。自此，双方消除误会、握手言和。次日上午，两位当事群众再次来到派出所，将一面印有“尽职尽责办实事 情暖人心解民忧”的锦旗送到民警手中以示感谢。
