“你们主动上门来了解我们的用电需求,征求我们对供电服务的意见和建议,你们的服务真是贴心周到。”2月23日,产业集聚区西园的方城中铸液压设备有限公司负责人对前来走访的方城县供电公司客户经理说道。
据了解,方城县供电公司充分发挥网格化管理优势,组织全体客户经理对辖区企业进行走访,针对当前重点项目建设集中开工、用电需求增多的情况,供电公司把服务重点项目建设作为优化营商环境的重要举措,以“主动服务、超前服务、跟踪服务”为项目建设量身定做供电、服务方案,细化措施、积极跟进,为重点项目落地提供电力保障。
这是方城县提升服务效能、优化营商环境、全面提升企业满意度的一个缩影。近年来,方城县始终坚持把优化营商环境作为全县高质量发展的“一号工程”,实施全国一流营商环境提升行动,着力打造“六最”营商环境。方城县发展改革委作为该项工作的牵头揽总单位,严格落实上级工作要求,对照国内先进一流,以“开年就要发力提速,首季就要加压攻坚”的状态,奋力推动一季度实现“开门红”。
水深则鱼悦,城强则贾兴。2023年,方城县以改革创新的精神实施一系列便民利企举措,确保稳住经济和助企纾困政策落地见效,促使营商环境惠风和畅——推动“拿地即开工”政策升级3.0版,推行“两增两减一合并”,促进项目早开工早投产;推行企业开办“即申即得”“开办即开户”改革;承接国家市场监管总局“企业身份码”创新改革试点任务,实现企业“准入又准营”。
方城县将持续畅通“办不成事”投诉渠道,及时跟踪督查;学习借鉴沿海城市的先进经验,积极探索具有本地特色、体现差异化的措施,打造独具特色的服务企业“方城品牌”。加快迈进全省营商环境先进行列。另外,着力提高优化营商环境社会参与度,充分发挥营商环境监督员作用,重点收集阻碍营商环境政策落地、损害营商环境优化的突出问题,做好协调督办工作,助力营商环境总体水平的提升。
方城县将持续推进市场主体“评基层站所”工作,聚焦乡镇营商环境优化、抓好乡镇服务质量的提升,创新营商环境改革举措,特别是针对企业全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,加快推动“一件事一次办”,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,更好地满足企业和群众“网上办”“掌上办”“就近办”需求,创造更加和谐便利的营商环境,为全县经济一季度开好局、起好步提供有力支撑。(方城县委优化营商环境委员会)