“业委会组建后能不能称职?”“小区二期充电棚什么时候建设?”近日,在武汉市江夏经济开发区保利社区“向前一步”共同缔造联席会上,社区居民代表就与大家日常生活息息相关的业委会组建、社区治理等问题请社区有关负责人现场一一作答,通过现场互动等形式,引导和激发居民参与社区治理的积极性。
听声于民,搭建共同缔造“连心桥”
居民代表沙女士坦诚地表达自己的顾虑,她表示11名业委会候选人虽说与大家都住在一个小区,但大家对他们大部分人都不是很熟悉,责任心怎么样,能不能站在广大业主的角度考虑和处理问题?另外一个顾虑就是候选对象在职人员比较多,有没有多余的精力做好业委会的相关工作?
对于她的顾虑,社区两委委员周蓉上前向在场居民代表介绍了此次聘请第三方机构全程指导业委会组建的相关情况,详细说明了此次业委会候选人报名流程,并对11位候选人基本情况做了逐一说明。随后,业委会筹备组代表也做了相关补充示例,周边大多数的小区业委会成员都是在职人员,他们利用业余时间为小区做服务,各项工作开展的都比较好。他们的回答获得了在场居民的认同,因为是第一次现场“问政”,周蓉和筹备组代表有些紧张,在场的居民纷纷用掌声鼓励他们。
借力于民,奏响共同缔造“协奏曲”
居民的提问一个接着一个,就大家伙关心的一期商铺门口占道经营问题,社区两委委员谭晓波表示,社区非常关注大家关心的问题,并已开展相关工作,社区会加强宣传、劝导商户和小摊贩不要占道经营和有序停车,避免堵塞交通;同时也会向相关职能部门如城管、交管等积极寻求解决方案,通过柔性执法,或后期寻找合适的场地来进行引导改善。
青少年和全职妈妈的教育焦虑等问题,社区两委委员李亚骐感同身受地表示她也是两个孩子的妈妈,也很关注这个问题,接下来社区会通过联系一些与教育相关的专业老师来给宝妈们开展一些心理疏导的课程,并积极开展宣传引导,提高社会、家庭和大环境对孩子们心里健康的重视;同时也会在小区内招募一些退休的老师、医护来发挥他们的余热,和小区的全职妈妈们建立沟通交流平台,通过交流群等方式来缓解青少年的压力和家长们的焦虑。
社区工作者这种将心比心的回答,让居民们心中暖洋洋的,也充分调动了他们参与社区治理的热情。
居民陈之升作为一名年轻人,他建议在关爱老人方面多下功夫,希望社区多倾听他们的需求,做些实实在在的有针对性的活动。他还说,什么事都没有十全十美,单靠社区一方的力量是远远不够的,需要所有人积极参与,集思广义,共同缔造幸福生活。大家你一言我一语畅所欲言为社区建言献策,气氛融洽。
社区副书记吴琳第一次做现场主持,她说虽然有主持流程,但还是为作答的同事们捏了一把汗。“只有在平时把工作做扎实,才能在现场自信地回答居民问题”,也感谢社区居民们的理解和支持,有需求大伙儿一起商量沟通解决,实在解决不了的,社区会积极向上级反应,或联合社会力量共同协商。
当天的联席会上还公布了居民代表和社区共同创作的《保利社区共同缔造公约》,接地气的诗词奏出了邻里和谐曲。
江夏经济开发区有关负责人表示,保利社区的“向前一步”是践行共治共建共享理念的重要尝试,对准社区治理过程中的痛点和难点问题,搭建起居民与社区之间的公开、透明、平等、务实的对话平台。(武汉市江夏区委宣传部)