“高速公路+新基建”保障数字化高速服务

张家口高速发展有限公司自成立以来，充分发挥自身优势，通过新媒体平台直播间开展电商服务和地域文旅推广，“高速公路+新基建”有机结合，建设张家口地区高速品牌，围绕张家口市高速辖区路衍重点发展区域进行多维度多层面服务。截至目前，张家口高速抖音账号粉丝数量已突破20万人，得到了广大司乘人员和群众的一致好评。

为了更好地展示张家口高速的各项工作，拉近群众的距离，帮助更多群众出行服务，张家口高发展公司于2022年7月1日开通张家口高速直播间。针对运营内容方面，高速发展有限公司一年来多次举办各类活动，各个中心通过夏季送清凉、国道施工信息的及时传送、张家口自由行活动、冬季除雪保畅等内容，以媒体平台为渠道，打造数字化高速服务平台，为智慧高速建设提供数据支撑；进行文旅产业开发与运维、现代农业、农副产品销售、新媒体、产学研融合、物流产业链、绿色能源、低碳环保建筑和项目参股与资产整合等，为张家口地区发展贡献“高速”力量。

此外，张家口高速发展有限公司强化合作渠道，在只有本公司路段的信息的情况下，通过各级领导的努力与沟通，立足服务群众出行，授权获得了张承、宣大、延崇等张家口重要线路的全线视频资源，使群众可以更好地了解相关线路的信息，极大地满足了出行人群的需要。该公司利用新媒体直播间等平台，通过路网监控路况信息实现共享，进行多场直播连线活动，采用主播+客服答复模式、现场实时连线、政策快速答疑等多种方式，第一时间向广大司乘人员播报张家口区域内高速公路通行路况及外地来张返张政策等官方信息，最大程度提高高速公路安全系数，减少事故发生，降低高速拥堵，助力平安畅通。

截至2023年2月，张家口高发展公司新媒体直播间完成路况直播470场，其中6场为户外直播，9次为现场连线直播、制作发布短视频127个、获赞3.7万次以上，粉丝数量20万人，开通了100个粉丝群，得到了广大司乘的高度认可。

据介绍，未来，张家口高速发展有限公司将持续围绕“高速公路+新基建”，提高数字化高速服务质量，利用高速公路与乡村的零距离接触优势，依托公路路网铺展和辐射到广大乡村地区；在高速公路“重通车”的前提下抓好“重运营”，大幅拓展自身功能性和收益性，把高速公路作为产业链资源整合平台和产业经济载体，通过“高速公路+新基建”组合模式，为广大群众搭建集团张家口区域“信息高速路”提供了更加便捷的服务的同时为地区发展开辟新路。（张家口高速发展有限公司供稿）