四川成都：科技赋能开启城市管理智慧执法新时代

2023成都市城管执法总队启动智慧执法办案以来，总队上下迅速掀起学习运用热潮。一支队积极规范城管行政执法程序、提高城管行政执法效能，以精细化、规范化、智能化的执法体系建设为导向，高质量推进智慧执法工作，助力打造城管智慧执法“成都模式”。

强化技能培训 夯实执法基础

为不断提高执法办案的高效规范化和城市管理的精细科学化，该支队通过总队集中培训和支队请专家授课等形式，组织执法队员开展办案系统与移动执法终端操作培训学习，确保每名队员全面了解智慧执法办案流程，掌握设备操作的全过程，以及各环节标准要求。将熟练运用办案系统列入支队“大学习、大练兵、大比武”活动中，在各大队营造比、学、赶、帮、超浓厚氛围，通过加强“传帮带”，做好“老带新、新辅老”工作，汇聚形成可复制、可推广的办案新思路、新办法，不断提高支队智慧执法办案水平。

加强依法行政 规范执法行为

该支队严格持证上岗、亮证执法，开启全过程执法记录，严格落实执法领域和执法环节的规章制度，细化标准、严密程序、明确责任，以实际行动取信于民，促进行政执法规范化。严格要求正式执法人员通过“电脑端”或“手机端”进行“线上办案+移动办案”，有效规避协管员(辅助管理人员)线下参与执法查处问题，解决执法不规范、执法舆论风险等突出问题。同时，依托智慧执法系统规范办案审批流程，从源头上减少和杜绝执法的随意性，遏制“人情案”发生，实现执法工作信息化、规范化、标准化、公正化、公平化。

勇于探索突破 提升执法效率

该支队坚持问题导向，以“开局就是冲刺、起步就要领先”的决心，大力开展现场模拟执法办案5次，现场执法办案3次，协助查找到智慧执法系统存在的问题28个，配合解决完善系统部件要件、流程等方面的问题9个，促进智慧执法系统更加优化、便捷、实用。积极推进智慧执法“智能化”“便民化”，主要运用智慧执法系统+智慧执法“四件套”(一台执法记录仪、一台执法终端、一台便携式打印机、一台高清拍摄仪)在线办案，配合运用四川省非税收缴暨财政票据管理系统在线缴费，充分利用“两位一体系统”资源助力支队案件办理“一网通办”，有效提高办案效率，缩短办案周期，不断拓展执法为民便民亲民举措，及时解答多人(次)群众网上缴纳行政处罚罚款操作疑问，让群众“少跑腿”。

据了解，下一步，成都市城管执法总队将坚持守正创新，积极发挥自身优势，大力运用城管智慧执法、四川省非税收缴暨财政票据管理等平台系统，全力提升智慧执法办案水平，助力提升城市管理规范化水平、精细化水平、智能化水平，持续为“智慧蓉城”建设贡献城管力量。（沙凌 康江林）