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2022年以来，宝鸡市金台区司法局各司法所以调解服务人民，通过不断加强调解队伍建设，将突出矛盾纠纷抓在一线、解决在一线，确保防患于未然，矛盾化解在基层，筑牢维护社会稳定中的“第一道防线”。一个个“人民调解员”的到来，也让群众的日常生活多了一份保障，提高了人民群众的幸福感获得感。
夯实矛盾纠纷调解前沿阵地
人民调解是化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重要手段。2022年以来，宝鸡市金台区基层司法所积极创新思路，加大矛盾纠纷调解力度，全力做好“平安金台”建设。
蟠龙镇地处宝鸡北塬，是宝鸡“北延”战略的主要承载地，辖18个行政村，总人口12260户43040人。2022年来，金台区司法局蟠龙司法所按照“六好”司法所建设标准设置了标准要求及“六室一站”，努力提高矛盾排查化解质量，有力支持了全镇乡村振兴和蟠龙新区开发建设的大发展。
金台区司法局十里铺街道司法所开展法律援助进社区活动
蟠龙司法所所长黎文亮介绍，该所持续加强司法所及各类调解组织和调解队伍建设，按照“六好”司法所创建工作要求，全镇18个村配备了村民调解委员会和109名专兼职调解员，建设了一支“热爱调解、精通业务、会做群众工作”的专兼职调解员队伍，做到“六室一站”齐全，健全完善了镇村两级的人民调解组织网络体系，努力打牢化解矛盾纠纷的基层基础。同时，该所突出理性发展，立足全镇范围内矛盾纠纷大排查、大化解，大力开展民意大走访活动，采用多种形式和方法结合村情民意，摸底了解的各类突出问题均已和所在村调委会及双方当事人妥善解决，全力做好平安建设。
“我们积极探索‘枫桥经验’模式，服务蟠龙新区及镇重点项目、招商引资、优化营商环境等重点工作，将各类矛盾纠纷抓到一线，防患于未然，确保小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”黎文亮说。目前，该所实现了调解组织、调解员在各村全覆盖、网格化，基本做到了矛盾纠纷不出村，全部化解在基层。
矛盾化解工作“多点开花”
法律的尊严在于执行。对于司法工作来说，人民调解是一项基础的“看家本领”，在社会日新月异的发展中和人民群众的日常生活中，难免会出现不同类型的各类问题。而对于基层司法所来说，做好调解工作，就是涂上了一层矛盾纠纷的“润滑剂”，通向人民的幸福生活。
2021年度宝鸡市“十大调解能手”李晓练
李晓练是宝鸡市金台区司法局中山西路司法所所长，他的另一个身份，则是2021年度宝鸡市“十大调解能手”。从事司法工作以来，他始终活跃在人民调解的第一线。每当社区出现任何矛盾纠纷，他不分上下班时间前往现场解决问题，争取将小矛盾第一时间化解，大纠纷逐步分阶段攻破。“对于当事人来说，他们遇到的情况各有不同，需要因地制宜，对应解决。在处理问题时，我首先会拿出相关条款，对当事人逐条解释清楚，然后分析当事人的心理状态和矛盾点在哪里，反复沟通。调解工作要做好，就是要攻心明理，不断吸取经验。”他表示。
今年以来，中山西路司法所以“矛盾纠纷排查化解”为抓手，加强“三调联动”工作机制，以社区、村调委会为基点，以小区和楼栋网格为支撑，坚持“抓小、抓早、抓源头”的工作模式，细心摸排纠纷，对“每月小排查,季度大排查,敏感时期滚动排查”的矛盾纠纷，逐一经过“三步走”方法，结合网上人民调解方式，将矛盾纠纷化解到位。2022年上半年，成功化解调处各类矛盾纠纷54起，调解成功率达到97%。
金台区司法局陈仓司法所工作人员进社区开展普法宣传
“我们积极借鉴先进经验做法，运用多种调解方式，确保服务群众，为民解忧。”金台区司法局陈仓司法所所长张苏英说。2022年，陈仓司法所以基础建设为重点，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，狠抓工作措施落实，不断创新社会管理，全力开展矛盾纠纷排查调处工作。陈仓司法所司法助理员彭勇介绍，该所全年共调处矛盾纠纷110件，成功104件，各村、社区今年口头调解案件82件，达成调解协议案件22件，成功化解了一批老大难问题，维护了群众的切身利益。
人民调解是法、理、情的统一，真诚的调解与沟通，能够让司法为民持续升温。金台区司法行政系统持续推动人民调解工作，开展“以案定补”工作。截至目前，金台区已调解案件161件，成功率100%。在一个个“人民调解员”的努力下，人民调解在维护社会稳定中正不断发挥作用，助力“平安金台”建设。（金台司法）
