连日来,哈尔滨市公安局呼兰分局坚持以为民服务作为学习党的二十大精神成果体现,扎实推出一系列利民便民举措,为群众办实事、解难题,不断密切警民关系。近日,呼兰分局白奎派出所及时帮助困难群众解决户口问题,为群众送上一份来自人民警察的“暖心礼包”。
1月2日,白奎派出所民警在入户走访时接到群众王某求助称,自己因双腿残疾行动不便,无法前去派出所补办户口,没有户口也为自己的生活带来了诸多不便。群众利益无小事,民警迅速将情况上报所领导,并帮助群众准备好相关材料,驾车将群众接到派出所进行办理。分局户政部门得知情况后,主动为群众开通了办事绿色通道,指导户籍民警快速为群众完成了户口补办工作。
“太谢谢警察同志了,帮我解决了这个大难题……”接过崭新的户口本,王某紧紧握住了民警的手不断致谢。民警又将群众安全送回家中,群众及其家属再次对民警的暖心帮助表示感谢。