我们的日常生活中往往充斥着琐碎的待决定事项。长期以来,经济学学者一直主张选择越多越好,但现实情况正好相反。
据学术期刊《对话》报道,在一项研究中,美国心理学家希娜·艾扬格研究团队在一家超市设置了一张果酱测试台。研究发现,在选择较少的情况下,反而有更多的消费者购买果酱。当摊位有6种口味时,将近30%的顾客继续购买果酱;当摊位有24种口味时,只有3%的顾客购买果酱。根据这些发现,美国心理学家巴里·施瓦茨在其著作《选择的悖论:为什么多就是少》一书中指出,过多的选择会导致人们产生焦虑。
研究发现,选择越多往往会对人们的情绪产生很大的影响。因为事件中的每个因素都可能产生细微的压力,当所有因素结合在一起时,做决策的焦虑就会被放大。为缓解这种焦虑,或许可以尝试改变决策策略。施瓦茨团队将决策策略划分为两种:最大化和满足。最大化是一种尝试找到最佳选择的趋势。 满足则是一种一旦找到可接受的选项就会终止的策略。研究发现,追求最大化的倾向与生活满意度之间存在负相关。
此外,养成习惯也可以将我们从繁杂的日常思考中解脱出来。每天按流程做事,就意味着不会因为过多的选择而产生决策疲劳。如苹果联合创始人乔布斯,他几乎每天都穿着同类衣服(牛仔裤和高领毛衣或T恤),一定程度上也是为了简化决策过程。总之,在日常生活中避免被无尽的选项困扰,可以帮助我们节约心力,缓解焦虑情绪。(冯岳 编译)