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“这起信用卡纠纷经调委会调解，欠款人积极还款，我们银行及时收回了欠款，纠纷化解时间短、效率高、成本低，为调委会点赞。”近日，河北省秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会化解一起信用卡纠纷后，某银行负责人深有感触地说。
2014年，李某在某银行办理信用卡一张，透支信用卡额度后，未按时足额还款。截至2022年1月4日，李某信用卡尚欠透支本金、利息、逾期还款违约金等共计7.7万余元。某银行多次催收无果，于近日向秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会提交调解申请。
金融纠纷调委会受理此案后，及时成立调解小组，了解案件详细经过。“通过某银行提供的交易明细可以看出，李某有一定的还款意愿。”调解人员经了解情况后发现，李某年过六旬，没有固定收入来源，无力偿还利息、罚息。
金融纠纷调委会根据人民调解法、银行法等法律法规，耐心细致地疏导调解，最终促使双方当事人就本息偿还方式、还款时间等达成了调解协议，秦皇岛市海港区人民法院对该调解协议予以司法确认。李某及时还款，该纠纷圆满化解。
据了解，秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会发挥中立、专业的优势，建立简易调解、专家调解、小额纠纷快速处理、司法确认等机制。自2023年5月4日海港区法院与金融纠纷调委会开展诉调对接以来，金融纠纷调委会调解成功案件58件，为当事人节省诉讼费26万元，为金融机构节省律师费151万元，营造了和谐理性的金融消费环境。（王鹏 朱明磊）
