作为服务管理2100多万人口的超大城市,四川省成都市现有12万余名网约车司机。2022年,全市网约车日均完成110万余单出行服务,居全国前三、西部地区第一,网约车司机已经成为增加就业数量、推动交通运输结构调整优化、提升市民出行安全便捷的有力保障。
近些年来,成都市积极探索网约车司机群体党建工作试点,实施“蓉城先锋·暖心畅行”行动,通过健全完善组织体系、优化布局载体功能、积极引导参与治理等,点面结合、全域推进网约车司机群体思想引导和凝聚服务工作,当好广大网约车司机群体的“娘家人”,让他们成为保驾护航城市发展的生力军,不断扩大党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。
行业建党委 四方协同管
“在交通运输行业党委有了职务,让我们与行业主管部门和街道社区的沟通更加顺畅,建组织、找党员的效率大大提高,平台企业难以解决的部分司机诉求也能得到及时反馈处理,大家有了找到家的感觉。”近日,成华区交通运输行业党委副书记、滴滴出行西南党支部书记张铠高兴地说。
结合网约车司机群体多平台合作、跨区域流动等特点,成都市依托交通运输部门,全覆盖组建市县两级交通运输行业党委,积极吸纳平台企业党组织书记作为行业党委委员,压实组织部门(两新工委)牵头、交通运输部门主抓、街道社区兜底、平台企业协同管理“四方责任”。依托“省—市—县”三级联动机制,采取“双查四核”等方式,与省市组织、交通运输等部门数据库进行比对,5000余名党员司机全部建档入库,组建网约车协会和平台企业党支部4个、流动党员党支部26个,培养党员车队长70余名,有效凝聚行业监督管理合力。
建强组织后,司机的急难愁盼问题解决更顺畅了。近日,在金牛区万顺叫车成都分公司党支部党员大会上,党员司机张师傅提出建议:“有时跑车遇到堵车情况,穿一趟城得跑一个多小时,但收入才四五十块钱,希望公司能优化收益分配模式。”在调研走访、征求意见后,支部及时推出“平台服务费包干套餐”,帮助3600多名司机提高收入,以暖心举措有效团结凝聚司机群体。
枢纽建阵地 精准优服务
一键注册就能免费享受网约车运营证办理和健康体检、心理咨询,以及东站美食街10元餐等各类暖心服务……在川流不息的成都东站网约车接送区,醒目的电子标志牌正推送着成华区“华仔红色方向盘”网约车司机之家的服务信息。“区里会同我们市网约车协会,聚焦司机抵达东站30分钟免费停车时段,全方位提供党务、政务、生活等功能,打造车门外的‘半小时服务圈’。目前,我们已经和1.2万余名司机建立常态联系。”市网约车协会党支部书记、“华仔红色方向盘”负责人李明热情地介绍。
结合网约车活动热点区域,成都市在交通枢纽、充电场站、重点企业分类推进网约车司机党群服务阵地建设,统筹行业主管部门、群团组织、协会企业等各类资源,探索“党委政府主导、协会企业参与、公益低偿运营”模式,在中心城区东、南、西、北三个方向布局建设成都东站等4个网约车司机党群服务阵地,服务司机近2万人次。
“听了律师的讲解介绍,我们对网约车司机与网约车平台、租赁公司之间的法律关系有了进一步了解,平台和租赁公司也对我们的‘吐槽’有了更多理解,希望这样的好活动能多开展。”最近,在武侯区七里路“司机之家”的法律沙龙活动中,来自鞍马出行的李师傅谈着自己的感受。七里路“司机之家”在配备党群服务、政策咨询等12项免费基础服务的同时,定期开展关心关爱、培训讲座、沙龙分享等特色活动,让司机感受到党组织的关怀和温暖。
司机进网格 先锋作表率
着力发挥网约车司机“行千条路、过万家门”优势,成都市积极引导党员网约车司机“进网入格”担任流动网格员,在参与基层治理中贡献力量。结合文明典范城市创建等工作,组织网约车司机群体开展爱心送考送医、“春运回家路”等主题实践活动,当好城市形象的展示窗口。疫情防控期间,滴滴出行、首汽约车、万顺叫车等企业党组织积极动员,出动车辆3万余台次,为保障城市应急交通、运送核酸检测样本等作出了重要贡献。同时,针对部分司机群体反映的社会归属感、职业认同感不强等问题,市委两新工委会同市总工会、市交通运输行业党委,在全市开展“蓉城先锋·最美网约车司机”评选等活动,目前已经选树网约车司机先进典型40名,切实提升网约车司机获得感、幸福感、安全感。
“我宣誓:我志愿加入成都市网约车雷锋车队,遵守交通法规,恪守职业道德、热情服务乘客、弘扬志愿精神,文明礼让、安全出行,奉献友爱、互助进步,争做新时代雷锋传人。”近日,在成华区“华仔红色方向盘”网约车司机之家,来自首汽约车的党员司机曾令彬正带领全市30家平台的司机代表进行宣誓,正式开启“蓉城先锋车手·共践文明出行”活动。在党建引领下,亮身份、作表率、优服务,成为蓉城越来越多党员网约车司机的行动自觉。(本报通讯员 梁梁)