企业服务新专区 护航企业全周期

张家口市宣化区行政审批局建立全新企业服务专区，进一步完善制度建设，优化服务流程，建立靠前服务机制，助力企业发展，为企业提供定制化、全方位、全生命周期的全流程、一站式服务，让企业的问题清单转换为履职清单，切实提升企业群众满意度、获得感。

解难题，促进“便利化”企业健康持续发展

为进一步优化区域营商环境，提高为企服务能力，建立更加完备的企业服务体系，宣化区行政审批局建立企业服务专区，形成“审批＋服务”新模式，合力打造企业全生命周期服务。

依托政务服务中心直面企业群众的特点，设置了产品展示区、企业洽谈区、申报帮办区等区域，以“网进”“人进”“事进”等多种形式，集中进驻政务服务大厅开展企业服务，便于企业更集中更便利地获取涉企服务信息、提出需求申请。企业服务专区运行后，形成更加健全的全生命周期服务链条，发挥了服务企业的整体联动效应，推动企业服务全方位提档升级。

重服务，争做“惠企化”企业解惑的领路人

宣化区行政审批局通过在政务大厅设立企业服务专区，推进“企业找政服务”到“服务找企业”的转变，与各审批部门协作合力打造企业全生命周期服务，与企业开办从前道到后道的协作联动，充分发挥“1＋1＞2”的协同效应，优化从企业注册到后续发展的全链条服务。企业服务中心强化企业落地后的“发展端”服务，收集企业信息，点对点提供相关政策宣传，打造对企“靠前”服务；承接、整合从企业开办到项目审批的各项事务，打造“一站式、一窗式”服务大厅，组建高效专业的服务团队，建设重点企业资料库。

此外，该局建立政策直达机制，设立惠企政策咨询办理专区，完善常态化政企沟通机制，开展暖企助企惠企活动，畅通政企互动渠道，强化服务集成，推动惠企政策精准直达、高效兑现。

强宣传，打造“多元化”惠企资讯传播渠道

宣化区行政审批局打破传统宣传模式，通过“线上+线下”的形式，探索更具吸引力、传播性更广的宣传方式，创新使用“抖音”直播等新媒介方式直播“带政策”，针对性地举行政策宣讲会扩大政策知晓度。组织开展相关惠企政策线下宣讲，配合宣传推介市、区有关发展各类产业、企业的政策。

针对新开办企业、重点项目和新开工项目，该局建立微信工作交流群，按照市场主体类别分类建立微信工作交流群，目前已建立商务服务类、民生综合类、建筑房开类、批发零售类，并将各审批科长邀请入群，及时专业解答企业在办理各类审批环节遇到的各种诉求。（张家口市宣化区行政审批局供稿）

（责编：张若涵）