“警司访+”解矛盾，多元化解护平安

为积极适应新时代社会治理需求，近年来，河南省南召县城郊乡始终坚持和创新新时代“枫桥经验”，创新方式、健全机制、整合资源、搭建平台，凝聚各方力量，打造“警司访+”一站式矛盾纠纷化解机制，将平安工作向纵深推进。近日，城郊乡利用社会矛盾纠纷“警司访+”多元预防调处化解工作机制，成功解决了一起邻里疑似水源污染引起的纠纷，妥善化解双方矛盾，双方当场签订协议，纠纷得到圆满解决。

近期，罗坪村的王某觉得自家水井饮水有异味，这让他联想到离自家水井不远的福然加油站并认为是加油站的原因导致自家水井水质出现了问题，当即就去寻找加油站负责人要求解决。但加油站负责人表示在燃油储存方面不存在任何问题，不可能导致水源的污染，双方因此事争执不下，产生矛盾。

此事罗坪村网格员上报后，经过乡村两级分析研判，认为该起纠纷具有矛盾扩大的潜在风险，如不及时化解，后果难料。城郊乡立即启动“警司访+”多元预防调处化解机制，由平安办、派出所、司法所、信访办、村委会、环境整治办进村入户现场办公，现场解决问题。各部门各司其职，平安办协助调解，派出所、环境整治办理清原委、调查取证，司法所释法析理，给出赔偿依据，信访办同村委会寓情于理、疏导稳控，各部门既分工明确又协作密切。经过多轮调解，最终双方达成和解协议，对此事再无其他争议，至此该纠纷得到圆满解决。

矛盾纠纷化解在一线，消除在基层，是基层社会治理的基本要求。目前城郊乡利用“警司访+”多元调处机制已经成功化解矛盾纠纷10余起，充分发挥职能作用，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层,切实做到“案结事了”“事心双结”和矛盾纠纷“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，不断夯实社会和谐安宁的根基，着力建设更高水平的平安城郊。

（责编：李茜）